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Monika (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Corona Roja!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Vom Flughafen bis zum Transfer ins Hotel war alles in Ordnung. Vor dem Hotel angekommen, begrüßten uns die Kakerlaken, da wollte schon unsere Tochter gar nicht rein gehen. An der Rezeption vor uns wurde gerade eine deutsche Familie eingecheckt. Der Rezeptionist war so überfordert das er uns gar nicht begrüßt hat oder ein nettes Lächeln für uns hatte. Als er uns die Schlüssel gab, fragte ich ob Sie Internet hätten. Da zeigte er mir eine Proschüre wo es den Tarif für 1 Gerät, für 1 Woche für 20€ gäbe. Wir wollten aber 3 Geräte nützen. Daraufhin hat er irgend etwas auf spanisch gemeckert was wir nicht verstanden. Glücklicherweise konnten wir uns mit einen anderen jüngeren Rezeptionist verständigen. Kosten für den Tarif 27€! Am Zimmer angelangt bemerkten unsere Kinder, dass das Internet nicht funktioniert! Als wir an der Rezeption uns beschwerten, wurden wir per Telefon mit einer Deutschsprachigen Herr verbunden, der uns erklärte er sehe das alles funktioniert, und er uns nicht helfen könne, wir sollen es am Balkon probieren. Daraufhin beschwerten wir uns über das schmutzige Apartment, und verlangten ein anderes! Dieser Wunsch konnten sie uns aber nicht erfüllen, da das Hotel angeblich ausgebucht sei! Da wir unserer kurzen Urlaub nicht mit Streitereien verbrauchen wollten, nahmen wir es unter Protest hin! Dann folgendes: Kinderbecken war nicht benutzbar! Mistkübel nur jeden 2.Tag geleert bei 4 Pers. + Kleinkind mit Windeln! Bettwäsche wurde gar nicht gewechselt! Die ganze Woche wurden nur 1mal die Handtücher gewechselt die waren aber auch muffig. 1mal wurde "aufgewaschen"! Falls man das so nennen kann. WC war nach der Reinigung komplett mit Schmieren und Streifen verdreckt! Fliesen am Boden ganz schwarz vom Dreck! Fugen von den Fliesen schwarz von Schimmel! Fliesen an den Wänden übersät mit undefinierbaren Flecken! Am Fenster Staub seit Wochen! In der Küche Glassplitter und Staub unterm Küchenblock! Alle Kästen und Schränke nicht benutzbar wegen muffigen und schimmeligen Geruch! Lebten nur aus dem Koffer! Am Balkon überall Taubenkot! Konten nicht die nassen Handtücher aufhängen! Das 5.Bett (Zusatzbett) nicht benutzbar! Fürs Fernsehen 1 Euro pro Stunde! Wobei viele Sender hängenblieben! Soviel zum Zimmer! All Inklusive! Bei den Mahlzeiten gab es 1! Getränk von der Theke! Jeder musste sich selber das Getränk holen! Sehr unfreundliche Kellnerin!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:36-40
    Bewertungen:1