- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Vom Flughafen bis zum Transfer ins Hotel war alles in Ordnung. Vor dem Hotel angekommen, begrüßten uns die Kakerlaken, da wollte schon unsere Tochter gar nicht rein gehen. An der Rezeption vor uns wurde gerade eine deutsche Familie eingecheckt. Der Rezeptionist war so überfordert das er uns gar nicht begrüßt hat oder ein nettes Lächeln für uns hatte. Als er uns die Schlüssel gab, fragte ich ob Sie Internet hätten. Da zeigte er mir eine Proschüre wo es den Tarif für 1 Gerät, für 1 Woche für 20€ gäbe. Wir wollten aber 3 Geräte nützen. Daraufhin hat er irgend etwas auf spanisch gemeckert was wir nicht verstanden. Glücklicherweise konnten wir uns mit einen anderen jüngeren Rezeptionist verständigen. Kosten für den Tarif 27€! Am Zimmer angelangt bemerkten unsere Kinder, dass das Internet nicht funktioniert! Als wir an der Rezeption uns beschwerten, wurden wir per Telefon mit einer Deutschsprachigen Herr verbunden, der uns erklärte er sehe das alles funktioniert, und er uns nicht helfen könne, wir sollen es am Balkon probieren. Daraufhin beschwerten wir uns über das schmutzige Apartment, und verlangten ein anderes! Dieser Wunsch konnten sie uns aber nicht erfüllen, da das Hotel angeblich ausgebucht sei! Da wir unserer kurzen Urlaub nicht mit Streitereien verbrauchen wollten, nahmen wir es unter Protest hin! Dann folgendes: Kinderbecken war nicht benutzbar! Mistkübel nur jeden 2.Tag geleert bei 4 Pers. + Kleinkind mit Windeln! Bettwäsche wurde gar nicht gewechselt! Die ganze Woche wurden nur 1mal die Handtücher gewechselt die waren aber auch muffig. 1mal wurde "aufgewaschen"! Falls man das so nennen kann. WC war nach der Reinigung komplett mit Schmieren und Streifen verdreckt! Fliesen am Boden ganz schwarz vom Dreck! Fugen von den Fliesen schwarz von Schimmel! Fliesen an den Wänden übersät mit undefinierbaren Flecken! Am Fenster Staub seit Wochen! In der Küche Glassplitter und Staub unterm Küchenblock! Alle Kästen und Schränke nicht benutzbar wegen muffigen und schimmeligen Geruch! Lebten nur aus dem Koffer! Am Balkon überall Taubenkot! Konten nicht die nassen Handtücher aufhängen! Das 5.Bett (Zusatzbett) nicht benutzbar! Fürs Fernsehen 1 Euro pro Stunde! Wobei viele Sender hängenblieben! Soviel zum Zimmer! All Inklusive! Bei den Mahlzeiten gab es 1! Getränk von der Theke! Jeder musste sich selber das Getränk holen! Sehr unfreundliche Kellnerin!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Monika |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |