Das Hotel ist sehr schön gelegen, sauber und modern eingerichtet. Mein Zimmer war zwar etwas kleiner als gewohnt, ansonsten war es gut ausgestattet, gute Matratzen, modernes Bad und ein Balkon. Ich hatte AI gebucht, das war zuerst auch gut, allerdings bei zunehemender Gästezahl, wurde der Wein schlechter und die Gläser waren nur noch halb so groß. Das Büffet am Morgen, Mittag und am Abend war okay, viele Speisen wiederholten sich regelmäßig. Negativ zu bewerten war der Snack am Nachmittag bei der Poolbar: kalte Pizza, kalte und lasche Pommes, Sandwich und eine kleine Kuchenauswahl. Um ein wenig Abwechslung zu haben, wollte ich gerne einmal in dem Bistro im unteren Bereich zu Abend essen, das ging leider nur Mo., Di. und Mittwoch, weil ich AI war. Ich wollte gerne bezahlen, aber das ging auch aus irgendeinem Grund nicht. Gesamtresultat, ein gutes gepflegtes Hotel, ich würde aber nicht nochmal AI buchen.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
Ich hatte den Eindruck dass das Personal mit zunehmender Gästzahl leicht überfordert war. Die Aufgaben wurden zwar erledigt, leider meistens mit einem angespannten Gesichtsausdruck.
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Liebe Christina, haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserer Lage, Sauberkeit und dem modernen Ambiente. Es freut uns, dass Ihnen die Zimmerausstattung, die Matratzen, das Bad und der Balkon zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Aspekte Ihres All-inclusive-Erlebnisses nicht Ihren Erwartungen entsprachen und Sie hinsichtlich Auswahl und Qualität nicht vollständig überzeugt waren. Unser Anspruch ist es, durchgehend ein stimmiges und wertiges Angebot zu präsentieren, das für Abwechslung und Genuss sorgt. Auch Ihre Eindrücke zur Atmosphäre im Service nehmen wir sehr ernst. Unser Team setzt alles daran, jederzeit aufmerksam, zuvorkommend und mit positiver Ausstrahlung für unsere Gäste da zu sein. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und die ausgewogene Gesamtbewertung unseres Hauses. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung
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