Alle Bewertungen anzeigen
Sifa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1 Woche • Sonstige
Hotel nicht gut, Ort Puerto de la Cruz sehr schön!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir haben das Hotel günstig gebucht und genau das haben wir auch bekommen! Das Hotel ist sauber, darauf wird gut geachtet auch in den Zimmern! Die A Studios zur Straße sind furchtbar, die Küche fällt schon auseinander, da kann man nix mit anfangen! Das Bad, einfach uralt und über der Badewanne ist die Brause fest befestigt, man kann sie nicht bewegen so wie vor 50/60 Jahren das es sowas noch gibt...das Zimmer ist sehr sehr hellhörig und von der Straße hört man alles! Wenigstens war das Zimmer sehr groß! Das Personal naja naja! Reinigungspersonal sehr freundlich, Rezeption das Gegenteil! Wir haben mal freundlich gefragt ob wir ein anderes Zimmer bekommen könnten, darauf kam nur ein unfreundliches NEIN! Alles Voll! und eine Minute später kam dann, wenn wir mehr zahlen pro Tag dann würden wir ein anderes Zimmer bekommen. Ups und das wars! Plump und unfreundlich, dabei bestanden wir nicht mal darauf, es war ja nur eine Frage! Zum Glück ist der Ort Puerto de la cruz so schön und die Lage vom Hotel perfect, da stören auch nicht die vielen Treppen zur Stadt hinein! Wir kommen garantiert wieder nach Puerto de la Cruz aber bestimmt nicht in dieses Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sifa
    Alter:36-40
    Bewertungen:2