Coral Teide Mar

Sehr geehrter Gast, Mit großem Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. Es tut uns leid, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Allerdings möchten wir in diesem Zusammenhang folgendes hervorheben. Als erstens unser Haus ist nicht neu und auch die Möbel sind nicht neu, allerdings auf keinem Fall sind die Möbel kaputt. Die Fernseher werden zur Zeit durch neue Falchbildfernseher ersetzt. Die Musik in der Bar ist lediglich bis 11.00 Uhr nachts und viele Gäste mögen dies. Außerdem ist es nicht eine laute Musik. Bitte beachten Sie dass, im Januar, das Hotel voll ausgebucht war , und wir in dieser Hinsicht keine Beschwerden hatten. Ebenfalls möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Reservierungs-Chefin Deutsche ist, Alle anderen Kollegen von der Rezeption sprechen deutsch, einige weniger und einige mehr. Demzufolge können wir Ihre Meinung absolut nicht teilen, dass niemand Deutsch spricht. Sollte etwas in einem Zimmer zu reparieren sein, so wird dies immer sofort von unserem Wartungspersonal gemacht, doch selbstverständlich muss die Rezeption darüber informiert werden. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, denn es ist unser Ziel, unseren Gästen einen schönen Urlaub zu bieten. Übrigens wird unser Personal immer was Freundlichkeit anbetrifft von den Gästen gelobt. Margarita Müller