Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Hotelanlage ist super schön eingerichtet. Ein Pool war vorhanden, genug kostenlose Liegen und Sonnenschirme am Pool, sowie am Strand bereitgestellt. Das Personal jedoch war eine reine Katastrophe! Bei der Anreise war das Personal schlecht vorbereitet, wir mussten lange warten um in unser Zimmer einchecken zu können und das nach einer langen und anstrengenden Anreise. Wir waren eine Woche in dem Hotel, immer wieder hatten wir Stress mit dem Personal, da sie uns Sachen auf die Rechnung schrieben, welche wir nie in Anspruch genommen haben. Klärungsversuche blieben Erfolgslos. Die Manager waren absolut überfordert und sehr uneinsichtig. WIR WERDEN NICHT WIEDERKOMMEN. Wer einen entspannten Urlaub verbringen möchte, sollte sich definitiv ein anderes Hotel suchen. Macht nicht den selben Fehler wie wir uns lasst euch von dem schönen Ambiente täuschen. Service ist das A&O!!!
Siege Beschreibung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Al-Naji |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Unser Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre wertvollen Kommentare bedanken. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserem Servicepersonal nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie, uns eine zweite Chance zu geben und die Hotelleitung unverzüglich zu informieren, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unangemessen behandelt werden. Unser wichtigster Qualitätsgrundsatz ist es, unsere Gäste bestmöglich zu betreuen. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Seyda Demir Qualitätsmanager
