Alle Bewertungen anzeigen
Özge (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2014 • Länger als 5 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel, aber schlechte Organisation
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist ein wunderschönes Hotel. Strände, Schwimmbäder, Zimmer, Restaurants sind hervorragend. Es hat aber leider einige Organisationsprobleme. Einige Personal sind nicht viel kompetent. Beim Check-in haben wir auf das Zimmer sehr lange gewartet. Wir haben für Honeymoon angemeldet. Trotzdem gab es im Zimmer keine spezielle Dekoration und Sekt wie versprochen. Für den Sekt waren wir 2mal am Rezeption. Am 3. Tag haben sie uns endlich eine Flasche geschickt. Mein Mann hat am ersten Tag sein Ehering verloren. Wir haben den Personal darüber Bescheid gegeben. Am Ende der Woche waren wir am Rezeption, um zu fragen, ob ein Ring gefunden wurde. Es wurde dazwischen einige Ringe gefunden, aber niemand hat uns darüber informiert. Wir haben die gefundene Ringe nicht gesehen, da unsere Beschreibung, auch mein identisches Ehering, keine von dieser Ringe passen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Özge
    Alter:31-35
    Bewertungen:34