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Katrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Leider keine 5 Sterne - Kakerlaken Problem
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Constance Belle Mare Plage liegt an einem der schönsten Strände der Ostküste von Mauritius. Ein ideales Ressort für Golfer, 2 Golfplätze in unmittelbarer Nähe. Wunderschöne gepflegte Außenanlagen. Wenn die Zimmer renoviert wären und die hygienischen Zustände (Kakerlaken) verbessert werden würden, könnten man dieses Hotel wieder empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer haben eine gute Größe, jedoch sind diese schon sehr abgewohnt (Prestige Rooms wie auch Junior Suiten), teilweise Schimmel an den Silikonleisten im Badezimmer. Leider im Thema Sauberkeit sehr enttäuschend: Dreck unter dem Bett und Sofa, hier wurde schon seit Wochen schon nicht mehr geputzt. Unaktzeptabel waren aber die Ungeziefer: Kakerlaken und Motten im Zimmer!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Jedoch als wir erstmals eine Kakerlake auf der Restaurantterrasse entdeckten, war unsere Begeisterung vorbei.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service generell war sehr gut, das Personal extrem freundlich (vor allem in den Strandrestaurants und beim Strandservice). Das Personal im Hotelrestaurant La Citronelle wirkte jedoch immer etwas unbeholfen und überfordert, Tische wurden nicht abgeräumt, sodass man abends immer auf einen freien Tisch warten musste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Einer der schönsten Strände an der Ostküste von Mauritius.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ideal für Golfer


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Katrin, Warm greetings from Constance Belle Mare Plage Thank you for your stay and for taking the time to express your candid feelings following your experience at our resort. I am glad that you share with us the areas which according to you need attention and improvement. Thank you for your overall appreciation. Whilst it is motivating to have good scores, it is also important to have the feelings and opinion of all our loyal guests. We hope that we can meet with the wish of everyone. Watch out! Kind regards Gert Puchtler I General Manager