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Jenny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel alle geben sich Mühe
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider werden Stammgäste hier bevorzugt und man kommt sich schnell als Außenseiter vor , dass ist sehr schade ! Als Wir dort waren waren leider viele Russen vor Ort die sich selber Musik an den Strand mitgebracht haben und auch den ganzen Tag nur gesoffen haben nichts sind sie in den Pool gesprungen wir sind nicht Spießig umgottes Willen aber bei so einem Hotel ist das ein No Go Die Leute von der Rezeption sind uns negativ aufgefallen die Mädels dort sind nicht freundlich und in der Bar oben in der Lobby bekommt man nur Getränke wenn man Glück hat ! Sehr schade ist das man fast wie Luft behandelt wird wenn man neu in dem Hotel ist . Die Stammgäste an sich geben einen allein schon das Gefühl das sie hier die Könige sind und das zeigen sie auch ! Die Pool liegen sind eine Katastrophe da bekommt man nämlich keine egal zu welcher Uhrzeit , wir hatten direkten Pool Blick und habe das beobachtet überall Handtücher aber keine Menschen … zum Glück sind wir Strand Menschen da hat man immer eine liege bekommen


Zimmer
  • Sehr gut
  • Da gibt es nichts zu meckern super sauber Klimaanlage schnurrt alles klasse Das einzige wenn man sich mittags hinlegt oder morgens länger schläft hört man von allen Seiten die Putzfrau diese kommt auch rein wenn man auf rot geschaltet hat .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bei dem Essen muss ich sagen habe ich mir echt was anderes vorgestellt , ich war schon oft in der Türkei aber bei so einem Hotel müsste das einfach besser schmecken und auch mehr Auswahl . Frühstück ist echt mager und Themen Abende nicht zu erkennen


    Service
  • Eher gut
  • Ja da merkt man ,wenn man Stammgast ist wird man hier einfach bevorzugt ! Schade ! Aber ansonsten sind alle steht’s bemüht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super , weil es direkt am Meer ist und wenn man shoppen will ich das auch nicht weit weg … also top


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jenny, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvolle Bewertung zu teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns, dass es Ihnen größtenteils bei uns gefallen hat. Auch Ihre kritischen Worte haben unsere Aufmerksamkeit gefunden und wir möchten uns gerne dazu äußern.Wir bedauern sehr, dass Sie einige Momente in unserem Hotel enttäuscht haben. Die Auswahl und der Geschmack unserer Speisen wird stets für unsere Gäste geändert und verbessert. Leider ist es uns nicht immer möglich, für jeden Gast den passenden Geschmack zu finden. Ihre Wünsche und Anregungen werden jedoch jederzeit gerne durch unseren Küchenchef angenommen und umgesetzt. Gerne leiten wir Ihre Anregung an unseren Küchenchef weiter. Bitte sprechen Sie diesen auch gerne bei einem hoffentlich nächsten Besuch gerne selber mit Vorschlägen an. Frei Liegen stehen ebenfalls zur Verfügung. Falls unsere Gäste keinen freien Platz finden, helfen unsere Mitarbeiter immer bei der Organisation eines Platzes. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Eindruck haben, dass unser Personal sich mehr um unsere Stammgäste kümmert. Wir überzeugen Sie vom Gegenteil. Für uns haben absolut alle Gäste die gleiche Position und wir behandeln jeden mit Respekt und Freundlichkeit. Alle Mitarbeiter unseres Hotels sind geschult und erfüllen ihre Aufgaben wie angewiesen. Alle Gäste werden in der gleichen Reihenfolge und mit der gleichen Sorgfalt behandelt. Natürlich wird unser Hotel hauptsächlich von unseren Stammgästen besucht, denn wir bieten in unserem Hotel eine Atmosphäre familiärer Herzlichkeit und Freundschaft. Wir hoffen, dass auch Sie ein Teil unserer Familie werden und sehen, dass Ihre Meinung falsch war. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns als Gäste willkommen heissen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus der warmen Türkei, Commodore Elite Suites & Spa Hotelleitung