- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Als ****-Sterne-Hotel gebucht entpuppte sich die Anlage als übervorteilt bewertet. Eigentlich sollte eine grundhafte Renovierung durchgeführt werden. Im Badezimmer erwarteten uns überpinselte Fließen mit Abplatzungen, defekter Duschkopf, 70x70cm Dusche. Ein Doppelzimmer gebucht und ein Einzelzimmer mit Aufbettung erhalten. Nach Protest dann ab der 3. von 6 Nächten ein Ausweichquartier erhalten. Die Qualität des Essens war das einzige Highlight. Hier gab es echt nichts zu kritisieren. Allerdings ist Geduld gefragt, da das Hotel mehr Gäste hat, als das Restaurant aufnehmen kann. Wer Pech hatte oder zu spät kam, der musste warten bis die ersten Esser fertig waren und wieder ein Tisch frei wurde. Daher war das Abendessen eine Art Bahnhofsmission. Sehr laut und hektisch, anstehen am Buffet war Tagesordnung, die Bedienung hatte von Viersterne-Qualität keine Ahnung, der Wein wurde auf den Tisch geknallt wie in einem Westernfilm. Trink oder Stirb. Von Einschenken hatten man noch nichts gehört. Busreisegäste wurden bevorzugt behandelt. Das Galadiner entpuppte sich als normales Abendessen mit Kerzen auf dem Tisch und zur Krönung gab es unerträgliche Keyboard-Musik in krasser Lautstärke. Aber irgendwie musste ja der Lärm der Gäste übertönt werden. Als Krönung gab es noch Schulklassenfahrt im 4-Sterne-Hotel, ohne Worte, der Pool war abends echt belebend. Als Fazit kann ich nur sagen: Wer einen vernünftigen ruhigen ärgerlosen Urlaub verbringen möchte, sollte um das Hotel La Vela in Torbole einen weiten Bogen schlagen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 13 |