Clubhotel La Vela Residence

Die Hotelanlage ist relativ groß, wobei die meisten Zimmer en Pool umschließen. Die Sauberkeit entspricht keinem Standard, den man für 4 Sterne und den bezahlten Preis erwarten kann. Treppen im überdachten Außenbereich sind schmutzig und nicht oder äußerst selten gefegt ; die Zimmer oberflächlich gereinigt und im Schrank unter einer Wolldecke befand sich Staub und Schmutz.

Ausstattung okay, aber im funktionsunfähigen Kühlschrank stand Wasser. Balkon wurde während unseres Aufenthalts nicht gesäubert.

In Ordnung- aber nicht annähernd das was man für 4 Sterne erwarten dürfte!!!Unter den bodenlangen Tischdecken wurde scheinbar nicht geputzt, ansonsten Reinigung augenscheinlich nur 1 Mal täglich, vor dem Abendessen. Zu allen wählbaren Fleisch- oder Fischgerichten gab es dieselbe Beilage, das "Gemüse des Tages".

Das Personal war fast durchweg unfreundlich und schien sich im Servicebereich nicht auszukennen. Gegrüßt wurde der (nicht- italienische) Gast eher selten und man erfuhr nur durch hartnäckiges Nachfragen, welche getränke denn nun in HP im Preis inbegriffen wären. Generell stand einfach Rotwein und Wasser auf dem Tisch- man wurde nicht gefragt, ob man lieber Weißwein wollte oder nicht. Der Platz im Restaurant war nicht fest, denn die Tische waren teils doppelt vergeben- so mussten manche Gäste im Keller speisen und wir mussten zwei Mal im Restaurant stehend warten, bis einer der Kellner herausgefunden hatte, wo er uns denn noch hinplatzieren könnte. Unfreundlichkeit pur begegnete einem in Form der Chefin: Unser Reisebüro hatte ein Babybett bestellt, wir aber erhileten ein Feldbett (1 Meter Fallhöhe für unser Baby!). Zum Glück konnten wir die Buchung des Babybetts mit unseren Reiseunterlagen vorweisen, denn zuerst wurde dem Reisebüro unterstellt, es wäre nicht ordnungsgemäß gebucht worden. Nur durch Unnachgiebigkeit konnten wir erreichen, dass die desinteressierte Chefin schließlich doch noch ein Bettchen auftrieb. Es erfolgte keine Entschuldigung ihrer Seite! Zunächst waren wir ja noch bis zum Abend vertröstet worden- wohl wollte sie se aussitzen, wer eher nachgab, denn bei unserem erneuten Besuch an der Rezeption (wir wurden erst wieder eine Weile wartend stehen gelassen), nahm sie den Telefonhörer in die Hand und bestellte das Bettchen.

Das Hotel liegt nahe dem Strand, für Freizeitsportler gibt es in Torbole viele Möglichkeiten. Im sehr nahe gelegenen Ortskern gibt es gemütliche Kaffees und Eisdielen. Ein Bootanlegeplatz ist etwa gute zehn Gehminuten entfernt und nach Riva geht ein schöner Fußweg.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vom Balkon aus hat man einen guten Blick auf den Pool, allerdings ist auch der Geräuschpegel entsprechend hoch, zumal niemand dafür sorgt, dass der Pool wirklich ab 19.00 Uhr geschlossen ist und deshalb bis Nachts gebadet wird. Für Kleinkinder gibt es zwar einen abgeteilten Pool, dieser kann aber nicht durch eigene Stufen erreicht werden- man muss hineinspringen oder darüberklettern. Der Pool ist nicht beheizt und somit für Babies eigentlich zu kalt.