Clubhotel La Vela Residence

Woher dieses Hotel 4 Sterne hat ist mir ein Rätsel. Schon der Empfang an der Rezeption machte mich stutzig. Die Dame fühlte sich durch unsere Ankunft wohl gestört und hatte die Güte nach etlichen Minuten sich uns zu widmen. Wir kamen wohl zu früh an, weil Sie uns um 14 Uhr sagte, dass wir den Schlüssel erst um 16. 30 Uhr haben können. Na das fing ja gut an. Das nächste was mir in die Nase fuhr war ein komischer Geruch. Eigentlich ist der eher in Bahnhofstoiletten üblich. Ich sah mich um und entdeckte schräg gegenüber der Rezeption die 2 Toiletten, nahe am Aufgang zu den Zimmern. Ich ging darauf zu und erhielt meine Bestätigung. Es stank unangenehm. Auch der Zustand des Hotels allgemein würde eine Renovierung und Modernisierung wohl vertragen. Also diese Absteige hat den Namen Hotel nicht verdient, ganz zu schweigen von den Sternen. Die haben sie sich wohl selbst gegeben. Selbst eine Jugendherberge ist sauberer. Mir eigentlich unverständlich dass ein Reisebüro dieses Hotel noch anbietet, fahren die selber nicht in die Hotels und prüfen diese??? Wohl kaum, denn sie wollen ja nicht krank werden und außerdem damit noch Geld verdienen. Für mich war klar dass ich hier nicht eine Nacht verbringen werde und bin mit der Familie sofort wieder abgereist und habe mir etwas anderes gesucht. Mir ist meine Gesundheit mehr wert als alles Geld was ich dabei in den Sand gesetzt habe. Fazit: Nie wieder Torbole, nie wieder dieses Hotel.

Die Sauberkeit des Zimmers war miserabel. Überall dicke Staubschichten, auf den Lampen an der Wand mit Mückenfriedhof, die Lampen neben den Betten waren auch mit einer dicken Staubschicht versehen, genauso wie die Lampenschirme. Für Allergiker ein wahres Paradies. Der Fernseher hatte auch schon länger keinen Lappen mehr gesehen und die Fensterbänke wohl genauso. Eine Fensterbank war so eingebaut dass noch 2 Zentimeter Luft war bis zum Fensterrahmen. Ein Lehrling hat das wohl eingebaut, da sammelten sich Silberfischchen, und unbekanntes Kriechtier und eine vergessene Schraube. Die Matratze des Klappbettes oder was immer das auch darstellen sollte war eigentlich nur eine Schonauflage für das Federgestell. Hart, dreckig, unbequem. Die Vorgänger hatten auch zur Erinnerung einen Blutfleck hinterlassen. Entweder von einer Wunde oder den Tagen oder.....? Das gab mir den Rest. Ach ja ich vergass das Badezimmer. Stockschimmel über der Dusche, über dem Washbecken, Schimmel an der Schiebetüre der Dusche, in den Fliesenfugen über der Toilette und sonstiger Schmutz an den Fliesen. Offene Bohrlöcher waren da noch das kleinste Übel. Der Balkon ist wie in einem Ziegenstall links und rechts durch Holzgatter getrennt. Die Stühle natürlich weiß, oder was unter dem Schmutz so zu erkennen war. Kein Sichtschutz wie es in anderen 4Sterne Hotels üblich ist.

Die Empfangsdame hat wohl ihren Beruf verfehlt. Hotel bedeutet Service am Kunden, Freundlichkeit und kompetente Auskünfte. Vorhanden war davon nichts. Auch die Chefin hat es nicht interessiert als wir uns über das Zimmer beschwert hatten. Trinkt lieber Espresso an der Bar als sich um ihren Laden zu kümmern. Die Putzfrauen haben den Namen nicht verdient. Auf den Deckenflutern(Lampen) war Staub von weiß Gott wieviel Monaten und der größte Mückenfriedhof. Genauso die Fensterbänke, da konnte man darauf Schreiben(1 Zentimenter Staub bestimmt). Unser Zimmer hat wohl schon Wochen keine Putzfrau mehr gesehen. Dann die Fenster, ein Fenster im "Schlafraum" ging direkt auf den Flur zu den Zimmern, also kann dies nicht geöffnet werden, außer man steht darauf im Schlaf von den anderen Hotelgästen beobachtet zu werden.

Liegt unweit der Hauptverkehrsstraße. Beschilderung zu den Parkplätzen mehr als schlecht. Umständliche Kurbelei bei den Parkplätzen. Unser Parkplatz war gleich direkt an den Mülltonnen. Sehr einladend!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Beim Gang von der Rezeption zum Zimmer reichte mir ein Blick auf den Pool um zu wissen, da werde ich mit Sicherheit nicht schwimmen. Die Fliesen am oberen Rand waren verdreckt, teilweise war gar keine Fuge mehr vorhanden, ausgebrochen, also wirklich abschreckend.