Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Walter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Entäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der für unseren Bereich zuständige Bedienstete im Speisesaal war Spitze, die angebotenen Speisen waren erstklassig und mehr als reichlich, der Zimmerservice war nicht zu beanstanden. A b e r !!!!!! Die nächtlichen Animationen ("Musik ?" Lärm, seichte Kinderbelustigung) bis nach Mitternacht mit einer nicht hinnehmbaren Lautstärke vor den Fenstern der Hotelzimmer im Aussenbereich. Das Publikum, zu Großteil osteuropäisch-russischer Herkunft mit extrem vielen, vor allem sehr schlecht erzogenen Kindern, die lärmend, tobend und z.B. mit Rollern durch den Speisesall raßten, waren sehr störende Faktoren während unseres Aufenthaltes.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Walter
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Walter, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung hier mit uns teilen. Wir sind sehr traurig, dass Sie uns nicht weiterempfehlen konnten, obwohl Ihnen unser Service, das Essen und die Zimmerreinigung sehr gut zugesagt haben. Das sind mit unter die wichtigsten Faktoren für einen tollen Urlaub. Wir haetten uns von Ihnen gewünscht, dass Sie uns vor Ort ansprechen und nicht erst hier. Gegen schlechterzogene Kinder können wir wenig ausrichten, aber die Musik haetten wir natürlich regulieren können. Vom Staat sind bestimmte Dezibelnormen vorgeschrieben an die wir uns halten. In einer Clubanlage ist Animation auch sehr wichtig. Lieber Walter, wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube in der Türkei und weiterhin alles gute. Ihr Club Turtas Beach Hotel Team.