- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Da wir das Hotel laut der Bewertung hier gebucht haben (94%), sind wir um so mehr enttäuscht und verärgert. Wir beschreiben hier wirklich nur die dinge die garnicht gehen, auch nicht für ein 1sterne Hotel. Anlage: Die ganze Anlage um den Hauptpool herum stinkt um die Mittagszeit dermaßen nach einer Tankstellentoilette das einem schlecht wird. Extrem war es in unserem Bad, nach dem wir mit einem Handtuch den Abfluss in der Dusche abgedeckt haben wurde es etwas besser. Der Strand ist ganz ok. Man sollte aber nicht barfuß ins Meer gehen, Betonstücke mit Eisen tun weh! (hab mein Zeh aufgeschlitzt) Essen: An der Strandbahr wurde nicht zuende gegrilltes Dönerfleisch angeboten. Also innen noch roh! Als ich mein Teller zurück gebracht habe und es gezeigt habe, wurde Das Fleisch was ich angefasst habe um es zu zeigen wieder in die grosse Schale geworfen. Ich wurde dann noch angemacht warum ich denn so laut spreche. Die anderen Gäste haben dann auch nichts mehr genommen. Ab diesem Zeitpunkt haben wir nur noch Pommes und Salat gegessen. (2mal MCD in der Stadt) Die Hygiene in der gesamten Gastronomie war schrecklich. Zimmer: Hier gehts mit der schlechten Hygiene gleich weiter. Nur alle 3 Tage wurde unser Zimmer gemacht. Da die Putzfrauen immer mit dem gleichen Wischmopp alle 6 Zimmer auf unserer Etage sauber gemacht haben, wurde das Zimmer eigendlich nur dreckiger. Ein Staubsauber hat keiner von denen, so das der Sand in den Ecken blieb und später mit Haaren ein Stinkeknoll bildete. Die Matratzen waren alt und Steinhart. Durch das qiutschen der Federn konnte keiner schlafen. Vor unserem Zimmer wurde ein Teller und ein Glas erst nach 7 Tagen weggeräumt! Hammer oder? Wlan: Könnt ihr vergessen......nur in der Lobby und sehr sehr sehr langsam. Das gleiche gilt für die Zimmer wenn man Geld los werden will. Allgemeines: Das erste Hotel wo wir für Handtücher Geld zahlen mussten. 7 Euro für 1 Handtuch bei Rückgabe 5 Euro zurück. Bei jedem wechsel 1 Euro. Beispiel bei uns. 5 Handtücher 5 mal gewechselt. 35 Euro nach10 Tagen weg. Abends muss man manchmal 8 Minuten warten um ein Getränk zu bekommen. 1 Mitarbeiter muss alle Gäste an einer Bar versorgen. Wenn 3-4 vor einem Cocktails wollen noch länger. Wenn man nur ein Bier möchte nervt das sehr. Schlusswort: Natürlich haben wir uns beschwert und natürlich wurde nichts besser dadurch. Die waren einfach überfordert und hatten zu viel Gäste. Die stellen dann auf stur und man kann nichts machen. Wir haben dann viele Ausflüge gemacht und waren kaum im Hotel. Leute bitte gebt ein paar Euro mehr aus und nimmt euch ein 5 Sterne zwischen Antalya und Side. In Konakli sind die schlechtesten Hotels hab ich mir sagen lassen. Ich frage mich ernsthaft wie dieses Hotel auf 94% kommt.?????????????? Und bitte "Hotelbetreiber", erspart uns ein fake Kommentar. Die kommen eh nicht von euch!
Bad stinkt. Allgemein sehr dreckig
Auf Hygiene wird nicht geachtet.
Sehr schlecht
Zu laut, da an der Hauptstrasse. Nachts immer wieder Martinshorn
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles alt und marode
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Katrin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Uns ist es sehr wichtig, unsere Gaeste rundum glücklich zu machen und wir nehmen uns jede Kritik zu Herzen, um uns stets zu verbessern. Wir haben Ihre Bewertung bereits mit dem Housekeeping Manager geteilt und auch mit dem Service Manager. Unser Club Hotel wird von türkischer und deutscher Hand geführt und wir kontrollieren selbst alle Ablaeufe taeglich. Hygiene ist uns besonders wichtig, und neben unseren taeglichen Kontrollen werden wir noch wöchentlich durch zwei externe Firmen auf Hygiene und Sauberkeit überprüft und das Personal wird dementsprechend geschult. Die Strandhandtücher werden von dem Betreiber in der Boutique gegen Gebühr und Kaution verliehen. Dies steht auch in der Hotelbeschreibung. Jeder kann sich aussuchen, ob er dies in Anspruch nimmt oder seine eigenen Handtücher mitbringt. Der Steg am Strand ist dazu da, einfach und ungehindert ins kühle Nass zu gehen. Es gibt keine Betonklötze mit Eisen bei uns, nur 3 Felsen, die uns von der Natur gegeben wurden. Wir empfehlen unseren Gaesten Badeschuhe. Essen auf Tellern wird nicht von unserem Personal wieder zurückgekippt. Unser Küchenteam aus einem einst 5 Sterne Hotel ist nach iso 9001 geschult und ausgezeichnet. Jeder Wischmopp wird nach jedem Zimmerputz gereinigt und desinfiziert, bevor er weiterbenutzt wird. Liebe Katrin, wir sind traurig, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat, jedoch wünschen wir Ihnen noch viele schöne Urlaube in der Türkei. Alles Gute für Sie und Ihre Familie. Ihr Club Turtas Beach Hotel Team.