Club Sun Heaven Family Resort & Spa

Sehr goße Anlage, mit zwei Pools die duch den Restaurant-Bereich getrennt sind. Unser Hotelzimmer war sehr großzügig (Familienzimmer: 2 Schlafzimmer, Aufenthaltsraum mit Küchenzeile und Sofaecke, Kühlschrank u. Fernseher). Die Sauberkeit in den Schlafzimmern war OK. Im Bad durfte man in bestimmten Ecken nicht so genau hinschauen. Aber im vergleich zu den WC beim Pool das von den anderen Hotelgästen mitbenutzt wird OK. Die anderen Hotelgäste: Russen, Russen, Russen ... , ein paar Türkische Gäste und etwa 4 Fam. aus Deutschland. Wir sind sehr tolerant, aber wir werden bei unserem nächsten Urlaub ein Hotel buchen, welches nicht zu 98% von Russen belegt ist. Wir saßen schon morgens am Buffet und staunten, daß Kellner "volle" Teller von Tischen abräumten. Die Tische sahen natürlich nach solchen Fressgelagen dem entsprechend aus, wenn man einen Kellner höflich gefragt hat, wurde der Tischgereinigt und neu gedeckt. Das Personal ist sehr bemüht, konnte aber bei der Anzahl der Russen nicht mithalten. Es gibt einen Mini-Markt indem Kleinigkeiten (zusätzliche Getränke) eingekauft werden können (immer auf der Hut sein!! Nachrechnen!!!!). Der Strand ist durch eine Unterführung gut zu erreichen (Wir wohnten in Block 3). Wir waren Ende Aug. Anfang Sept. hatten ungefähr 36 - 39 Grad. Es war heiß aber OK. Lieber nicht mit dem eigenen Handy telefonieren - ist super teuer. In einem Supermarkt eine Telefonkarte kaufen ist günstiger (Warteschlange am Telefon!!) Wir haben vom Hotelzimmer aus telefoniert war vom Preis her voll OK.)

Zimmer waren schön groß. Das Hotel hätte in vielen Bereichen dringen eine Renovierung nötig. Safe fanden wir überteuert 2€ pro Tag.

Unser Essen im a la Cart Restaurant war nicht so toll (2 versch. Gerichte). Wenn man zu pünktlich am Buffet war musste man ewig in einer Schlange stehen um Fisch oder Fleisch zu bekommen. Das Personal war bemüht die Tische abzuräumen, das einem manchmal der volle Teller unter der Nase abgeräumt wurde (sie waren von den Russen nicht gewohnt, das manche auch aufessen, was sie sich am Buffet holen). Das Essen war OK., es war landestypisch und wir haben immer etwas gefunden was uns schmeckte. Für die Kinder gab es manchmal auch Eis. Was uns sehr gestört hat, das sich das Türkische Personal sehr wenig bei den Russen duchsetzt. Eigentlich war es nicht gestatten in Badebekleidung den Restaurantbereich zu nutzten. Es kamen aber immer welche egal ob zum Frühstück, zum Mittag- oder Abendbuffet nur mit Hotel-Handtüchern oder Strandtüchern um die Hüften. Es war auch öfters eine Putzfrau zu sehen die immer wieder die Schweinerreien zusammen kehrte die manche auf dem Weg zum Tisch von den Tellern verloren haben (Tellerüberfüllung)

Das Personal im Hotel war sehr bemüht. Wenn man höflich fragte, wurde einem geholfen oder mehr oder weniger kompetente Auskunft erteilt. Die Fremdsprachenkenntnisse hingen von der Tageszeit bzw. der Besetztung an Rezeption und Bar ab. Kinderbetreuung oder einen Arzt nahmen wir nicht in Anspruch. Unser Zimmer wurde jeden Tag nass gewischt und die Handtücher anstandslos erneuert. Wir beglückten unsere Putzfrau zwei mal mit einem Trinkgeld. Worauf hin an manchen Tagen das Zimmer noch liebevoller gemacht war.

Das Hotel ist ca. 3, 5 Km von Konakli Centrum (Einkaufsmöglichkeit) entfernt. Mit dem Dolmusch in ca. 5-10 min zu erreichen. Preis für den Dolmusch 3, 50 € ( 2 Erw. 2 Kinder).Wenn der Dolmusch voll ist und man keinen Sitzplatz bekommt zahlt man weniger ( 2 €). Wir kamen nachts um ca. 3. 00 Uhr nach 1, 5 Stunden Busfahrt im Hotel an. Das Personal das Dienst hatte war auf uns Deutsche Ankömmlinge Sprachlich nicht vorbereite. Wir bekammen unser Zimmer und den Schüssel zugeteilt, und wurden auf den nächsten Morgen verwiesen. Mit Öger Tours machten wir einen Ausflug bei dem die Burg von Alanya besichtigt wurde und man 1 Std. Zeit hatte den Bauernmarkt in Alanya zu begehen. Am Dim Fluss wurde Mittagspause gemacht. Man saß in Hütten die in den Fluss gebaut wurden und konnte nach dem Essen im Fluss baden ( sah sehr sauber aus). Die Dim- Höhle war sehr sehenswert. Wir fanden diesen Ausflug mit unseren zwei Kindern sehr schön und für 29€ /Erw. preiswert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von der Unterhaltung am Pool haben wir nicht viel mitbekommen, da wir im gesamten Urlaub nur 2 mal im Pool gebadet haben. Das Poolwasser war nicht sehr ansprechend (Farbe hellgrün). Einmal war der Pool zu unserer Überraschnung blau. Das Meer bzw. der Strand war sauber. Wir hatten Glück und bekamen immer eine Strandliege. Um ca. 12 Uhr wurde es aber schlagartig leer am Strand und man konnte sich die Strandliege aussuchen, denn die Russen gingen zu Mittagessen.