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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Vorsicht bei Buchung über weg.de
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Angestellten haben sich sehr um Sauberkeit bemüht, außer die Zimmermädchen. Diese waren mehr mit Rauchen und Quatschen beschäftigt, als mit Reinigung der Zimmer und Handtuchwechsel. Das Essen war sehr gut. Der Strand ist nicht erwähnenswert, einfach nur grässlich. Ansonsten die Freundlichkeit der Angestellten und die Animation hat vieles weggebügelt. Die Pools waren toll. Leider können sich viele Urlauber aller möglicher Nationen nicht benehmen. Nur beim Buchen im Internet aufpassen. Weg.de hat uns mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern - 11 u. 25 Jahre in einem Doppelzimmer mit zwei Aufbettungen, darunter auch ein ausklappbarer Sessel untergebracht, so dass zwei Personen nicht aneinander vorbeigekommen sind. Das war ne absolute Frechheit.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr glücklich, daß es Ihnen, ausser einiges, gut gefallen hat.Herzlichen Dank auch für den Lob bezüglich unseres Personals, jedoch geben sich auch die Maids viel Mühe ihre Arbeit ordentlich zu vollstrecken. Bezüglich Weg.de können wir natürlich keine Stellung nehmen jedoch funktionieren solche Webseiten fast immer mit dem gleichen System. Es müsste einen Abschnitt geben, wo man die Zimmer wählen kann, nur wenn das Kontigent voll ist, zeigen diese Webseiten die Zimmer an, die noch verfügbar sind. Wir würden Sie gerne nochmals hier Begrüssen. Mit freundlichen Grüssen Club Mermaid Village Guest Relations