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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub bei gutem Preis-Leistungs-Verhältni
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotel-Anlage hat uns sehr gut gefallen, vor allem die familiäre Atmosphäre. Das Personal war allesamt super freundlich; insbesondere möchten wir an dieser Stelle dem lieben Kellner auf der vorderen Terrasse des Restaurants ein großes Lob aussprechen, er hat mit seiner unheimlich netten Art entscheidend dazu beigetragen, dass wir uns total wohl gefühlt haben. Es gibt hier einige Nörgler, die sich über die Kinder oder die Entfernung zum Strand aufregen; wir können hierzu nur sagen: es ist in allen Prospekten beschrieben, dass es sich um ein Familienhotel handelt und dass die Entfernung zum Strand ca. 600 m beträgt. Der Shuttle-Service war klasse und wenn man nicht warten wollte, dann konnte man das Stück gut laufen (wir sind in der größten Hitze gelaufen und haben keine 10 min gebraucht). Und ganz ehrlich, bei dem vielen Essen tat so ein kleiner Verdauungsspaziergang richtig gut. Das Essen war unseres Erachtens abwechslungsreich, man muss halt auch mal mutig genug sein und Dinge probieren, die man nicht kennt. Unser Zimmer hätte bei einer 3-Personen-Belegung etwas größer sein dürfen, aber wir hatten Standard gebucht und konnten daher ja auch keine Luxus-Suite erwarten. Und ganz ehrlich: wann ist man wirklich im Zimmer?. Bei allen Kritikpunkten, die hier so manche Bewerter abgeben, darf man das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht außer Acht lassen. Das war echt klasse für die Sommerferien. Auch der Spa-Bereich hat uns gut gefallen, wir wurden dort richtig verwöhnt und konnten super entspannen. Auch hier war das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut in Ordnung. Einziger Kritikpunkt war für uns der Strand, der hätte als Kiesstrand etwas feinkörniger sein dürfen, aber auch hier gilt; einfach mal 100 m weiter rechts zum anderen Hotel laufen, dann hat man schönen Sandstrand Danke an das komplette Mermaid-Team für einen super schönen und erholsamen Urlaub


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, Vielen herzlichen Dank, daß Sie sich Zeit genommen haben und uns Bewertet haben. Uns fehlen die Worte, Sie haben es so schön Beschrieben, da kann man nicht dazufügen. Leider haben Sie Recht, obwohl alle unsere Fazilität in allen Prospekten angegeben ist, beschweren sich hin und wieder einige Gäste. Wir sind wie Sie es schon angegeben haben ein Familienclub und Kinder sind nunmal bei uns Willkommen. Zudem war man ja auch mal ein Kind :) Danke auch ganz herzlich für den Lob an unseren Personal. Für Club Mermaid Village ist die erste Priorität das Wohlgefühl und die Zufreidenheit unserer Gäste. Wir freuen uns sehr, daß Sie ein Mitglied unserer Familie geworden sind. Bezüglich Strand liegt es leider nicht in unserer Hand sondern der Mutternatur. Durch den Klimawandel wechselt sich auch der Strand und der Meergrund. Wir würden Sie gerne nochmals Willkommen heisen in unserem Haus. Mit freundlichen Grüssen Club Mermaid Village Guest Relations