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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel und Strand entsprach nicht unseren Vorstellungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Preis-, Leistungsverhältnis ist bei rund 350 € für 6 Tage (für Kurzentschlossene) absolut in Ordnung. Aussenanlage ist grün u. gepflegt. Hunde u. Katzen im Hotel! Die Verkäufer aus dem SPA-Bereich sind freundlich und nicht aufdringlich, jedoch sehr zielstrebig auf Neuankömmlinge. Glaube nicht alles, was du liest und denkst. Es könnte auch anders sein... (bezogen auf Reiseprospekte)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Montags (landestypisch?) kein Zimmerservice. Ausblick: Hotelbaustelle Reparaturservice innerhalb von 5 Tagen wegen gebrochenen Duschschlauch, Fehlanzeige. TV 20 Programme, Deutschsprachiges TV: ZDF u. Euro-Sport; schlechtes bis kein W-LAN, kein D-Lan. Wechselwäsche findet man nicht im Bad sondern auf dem Bett. Minibar mit einer Flasche Wasser. Zimmer mit 3 Betten (Doppelzimmer) zweckmäßig aber spartanisch eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Keine internationale Küche, der Koch liebt anscheinend Zwiebeln, nicht abwechslungsreich, keine Ausweichmöglichkeit vor Ort.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Animation: Fehlanzeige. Selten freundliches Lächeln, nie einen "guten Morgen" od. "schönen Tag" gewünscht, unpersönlich. Jeder macht nur das, was er vermutlich machen muss. Gilt jedoch nicht für den SPA-Bereich. Dort sehr freundlich u. zuvorkommend.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Ungepflegter 600m Weg zum ungepflegten Kiesstrand. Keine schöne Umgebung durch viele Hotelneubauten; Schutt, Abfall, Unrat u.s. Hindernisse. Nächster Bummel-Möglichkeit mit Taxi od. Dolmusch >5 km.


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool's sind sauber, Liegen veraltet, Auflagen am Strand gegen Gebühr (0,50€/Tag) teilweise ekelerregend, ungepflegt bzw. alt und ausgesessen. Animation am Strand, -wenn man's mitbekommt- 1xBeach-Fußball auf einem krautigen Volleyballplatz ohne Netz. Auf Nachfrage z. Volleyballspiel, da 10 (!) Pers. vorhanden, Ablehnung da Netz am Tennisplatz abgebaut werden müsste! Dienstags hat "Animation" Ruhetag.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uwe, Vorab möchten wir uns ganz herzlich Bedanken, daß Sie SuneoClub Mermaid Village bewertet haben. Alle Bewertungen sind für uns wichtige Wegweiser, die zur Steigerung der Leistung beitragen. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie definieren würden, was Ihnen nicht so recht gefallen hat. Jedenfalls würden wir uns auf einen neuen Besuch sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen Club Mermaid Village