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Chantal (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Unvergesslicher Urlaub! Empfehlenswert!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist wirklich super! Ich kann es nur jedem empfehlen! Habe wirklich nicht viel zu bemängeln und all diese Mängel wären mit ein bisschen Erfahrung vermeidbar. Wenn ein zweites Mal Alanya, dann dieses Hotel!


Zimmer
  • Schlecht
  • Bei den Zimmern muss ich ein paar Sterne abziehen, da wir aufgrund von vorheriger Rezensionen extra ein Doppelzimmer im Apartment Gebäude gebucht haben. Da wir aber schon gegen 11Uhr am Hotel ankamen und der eigentlich Check in erst ab 14Uhr möglich ist, haben wir ein Bungalow Zimmer bekommen. Dort war zuerst einmal ein kleines Krabbeltierchen auf dem Boden. Zum fertig machen und schlafen hat es aber gereicht. Als wir dann den Unterschied zwischen beiden Zimmerkategorien gesehen haben, haben wir uns dann aber doch ziemlich geärgert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war immer super lecker und abwechslungsreich. Auch auf Allergien wird hier eingegangen. Habe am Buffet sogar glutenfreies Brot gesehen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich und nett, zumindest in den ersten Tagen. Ich weiß nicht was dann passiert ist, aber in den letzten beiden Tagen ist die Stimmung ein wenig gekippt und es wurde nicht mehr so viel gelächelt wie vorher. Vielleicht ein internes Problem, keine Ahnung. Vom Personal muss ich vor allem Sezer loben. Er hat die meiste Zeit an der Beachbar gearbeitet und er war sehr fleißig; er hat die besten Cocktails gemacht und immer noch ein kleines extra hier oder eine Verzierung hier beigefügt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es ist ein super schönes Hotel in Konakli. Ein Outletcenter und verschiedene Einkaufsmöglichkeiten, Shisha Cafes und auch eine Disco sind zu Fuß zu erreichen. Für die faulen von uns fährt aber auch ein Bus. Sogar bis nach Alanya, wo es noch neue Einkaufsmöglichkeiten geben soll.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Welnnessangebot muss ich sagen, das wir eines der im Spa angebotenen Pakete gebucht haben. Alles dort ist natürlich selbst zu bezahlen. Leiser habe ich die Namen der beiden Damen vergessen, die uns massiert haben. Es waren aber balinesische Schwestern und die haben ihr Handwerk echt verstanden. Einen Fitnessraum gab es wohl auch, dort waren wir aber nicht. Wir haben stattdessen das Freizeit Angebot des Animationsteams genutzt. Dort war über Sport, Spaß und Aktion alles dabei. Die Animatöre waren auch nie zu aufdringlich, haben es aber immer wieder geschafft uns zu Aktivitäten zu überreden. Unser riesen Dankeschön vor allem an Arthur und Adil, die Wassergymnastik war Spitze und auch die Abende in der Disco, die ihr organisiert habt, waren grandios. Dank euch wird uns dieser Urlaub noch lange in Erinnerung bleiben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chantal
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Chantal, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben diesen zu bewerten. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Alanya gewählt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Eindrücke und Empfehlung und nehmen Ihre netten Worte bezüglich der Animation und Herrn Sezer dankend an. Gerne leiten wir das weiter. Gerne möchten wir noch kurz auf Ihren Kritikpunkt bezüglich Ihres Zimmers eingehen. Sie haben ein Economy Zimmer bei uns gebucht und dieses auch wie gebucht erhalten. Diese befinden sich alle in unseren Bungalows auf der unteren Etage, ohne Terrasse. Eventuell gab es da ein kleines Missverstaendnis, welches wir leider nicht auflösen konnten, da Sie uns nicht mehr persönlich Vorort darauf angesprochen hatten. Wir raten unseren Gaesten immer vor einer Buchung die Zimmerbschreibung genaustens zu lesen und notfalls genauer bei der Agentur nachzufragen. Wir hoffen, dass wir Sie trotz Kritikpunkte bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie erneut von unserem Club überzeugen können. Mit sonnigen Grüßen Ihr Club Kastalia Team