Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Tolles Hotel mit weitläufiger Anlage und sauberem Strand. Jedes Jahr entdeckt man Erneuerungen - sehr schön. Guter Service in allen Bereichen.
Die DZ Superior sind von der Größe und der Ausstattung sehr empfehlenswert. Die Sauberkeit der Zimmer war in Ordnung.
Die Gastronomie war wieder toll. Die Auswahl an Getränken und Speisen war reichlich. Der Service der Kellner war gut. Besonders Kemal hat uns auch dieses Jahr wieder sehr freundlich empfangen und war sehr aufmerksam. Getränke wurden immer am Tisch serviert - egal ob morgens, mittags oder Abends. Danke Kemal. Neu war in diesem Jahr, dass kleine Snacks am Nachmittag am Pool verteilt wurden. Ob Zuckerwatte für Kinder, Obstschalen oder Maiskolben. Die Cocktails waren abwechslungsreich, jeden Abend gab es zu den Standart-Cocktails jeweils weitere Variationen. Ebenfalls ein Dank an die Männer der Neptun Bar.
Leider gestaltete sich der Anreisetag nicht besonders erfreulich. Das Hotel war überbucht und das gebuchte Zimmer nicht verfügbar. So erging es dieses Jahr scheinbar einigen Urlaubern - schade. Nach einer Nacht im Familienzimmer und Gesprächen mit der Rezeption und dem Hotelchef Ferhat konnten wir das gebuchte Zimmer beziehen. Wir waren froh, dass sich Ferhat dem Problem angenommen hat und wir eine Entschädigung vom Hotel erhielten. Ein großes Dankeschön an den jungen Mann, dessen Namen ich nicht mehr weiß, vom medizinischen Dienst im Hotel. Er war sehr bemüht zu helfen und dabei sehr geduldig, professionell und zuvorkommend. Ich fühlte mich gut aufgehoben und wurde bis zum Abreisetag sehr gut von ihm begleitet. Vielen Dank.
Der Transfer zum Hotel dauerte dieses Mal ca. 1,5 Std mit einer 15 minütigen Pause. Am Abreisetag jedoch leider 3 Stunden - ohne Pause. Eine Apotheke und der Bazar ist fußläufig erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für erschwingliche 10€ konnten Kinder an einer Bananenboot-Fahrt teilnehmen. Das Animationsteam war angenehm und freundlich. Die Pools waren sauber und der neue gestaltete Hotelsteg sieht toll aus.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Alina, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit sonnigen Grüßen Ihr Club Kastalia Team
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