Club Kastalia Holiday Village

Lieber Gast/e., vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung Ihres Urlaubes in unserem 5 Sterne Club Kastalia Feriendorf. Gerne möchten wir uns zu Ihrer eher weniger konstruktiven Kritik äußern. Da in unserem Club Cocktails frisch zubereitet werden, dauert dies auch mal ein paar Minuten an der Bar. Wenn Sie in Deutschland in einer Bar ein Cocktail bestellen, steht dieser auch i.d.R. nicht sofort komplett zubereitet an der Bar für Sie bereit. Für die Matratzen im Zimmer bieten wir unseren Gästen gerne Unterlagen als Möglchkeit an. Unsere Gäste kommen dann auf uns persönlich zu und wir versuchen dafür eine geeignete Lösung zu finden. Die Zimmerreinigung erfolgt bei uns täglich im selben Zeitraum, solange es der Gast auch wünscht und der Gast nicht auf dem Zimmer ist damit wir ihn nicht stören. Diese Information hätten Sie gerne von uns persönlich erhalten können. Die Zahl unseres hoch geschätztem Personals ist auf die Anzahl der Gäste angepasst. ''Schrott'' wird bei uns nur auf Mülldeponien produziert! Es ist sehr schade, dass Sie mit Ihren Beanstandungen nicht auf uns persönlich im Club zugekommen sind. So hätten wir und Sie die Chance gehabt Ihnen eventuell doch noch einen erträglichen Urlaub bescheren zu können. Wir hoffen, dass Sie für Ihren nächsten Urlaub ein Hotel finden in dem Sie sich rundum wohlfühlen können und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit sonnigen Grüßen Das Club Kastalia Team