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Sebastian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Katastrophe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Essen war echt gut, Kellner im Restaurant waren sehr nett, Zimmer wurden in unseren Aufenthalt in den 7 Tagen kein einziges mal geputzt und in Trinkbecher war schimmel. Personal an der Rezeption waren nicht sehr freundlich und auch nicht hilfsbereit. Minibar wurde immer nur mit Wasser befüllt, Personal aus dem Spar Bereich waren sehr aufdringlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Waren 7 Tage dreckig


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gut und freundliches Personal


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundlich Nicht hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer waren 3 Stunden


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Sebastian Zunächst möchte ich Sie fragen, haben Sie wirklich in unserem Hotel Urlaub gemacht? Weil es unmöglich ist, das zu akzeptieren, was Sie geschrieben haben. Es ist sehr inakzeptabel, dass Sie geschrieben haben, dass Ihr Zimmer 7 Tage lang nicht gereinigt wurde. Sie sind mit nichts zufrieden, Sie magen niemanden und Sie waren nur auf der Suche nach Fehlern gekommen. Wir denken, dass Sie den Urlaub nicht zum Ausruhen und Genießen gewählt haben, sondern nur für Langeweile und Stress. Wir hoffen, dass Sie in Ihrem nächsten Urlaubsprogramm ein Hotel finden, das Sie anspricht. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben. Club Kastalia Holiday Village Team guestrelation@clubkastalia.com.tr www.clubkastalia.com.tr