Aus DeutschlandPersonal Rezeption inkompetent und unkooperativ. Große sprachliche Defizite (sowohl Englisch als auch Deutsch). Schlechte Information über spezifische Abläufe in der Anlage (z.B. wie kommt man an seine Strandhandtücher). Personal im Restaurantbereich teilweise unterirdisch (es werden nicht die bestellten Getränke gebracht oder die Bestellung wird einfach vergessen). Ansonsten sehr saubere Anlage, gutes Essen. Immer wieder ein schöner Urlaub.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MaJoRo |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo MaJoRo Zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns für einige der Probleme entschuldigen, die Sie an der Rezeption und im Restaurant erlebt haben. Die notwendigen Stellen wurden informiert und wir freuen uns, Sie wieder in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen. Club Kastalia Holiday Village Team guestrelation@clubkastalia.com.tr www.clubkastalia.com.tr
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