- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Also an sich war das Hotel OK hätte es 3-4 Sterne!!! Ich habe ein Doppelzimmer gebucht wurde aber in ein Bungalow der sehr alt und von der ausstattung auch keine 5 Sterne enspricht abgeschoben. Darauf hin habe ich mich beschwert und die Antwort bekommen das Doppelzimmer = Bungalow ist wo ich mich frage ich hatte 2 Kategorien die auch auswählen konnte und habe mich fpr das Doppelzimmer entschieden warum es diese auswahl überhaupt gibt wenn es beides das selbe ist weiß ich auch nicht?! Essen vom geschmackher Ok aber jeden tag das selbe und meistens dann auch Kalt. Abendessen gab es erst um 19:00 uhr was ich wenn die Sonne um 17 Uhr untergeht und Mittag schon um 12:30 ist finde ich etwas spät. KEIN KINDERBUFFET was ich für die Türkei und für ein Kinderfreundlich Hotel schlecht finde weil ich mit meinen Kind 7 Jahre immer mitgehen musste weil er nirgends dran gekommen ist! Pools liegen sehr weit auseinander. Von der Animaton habe ich nix mitbekommen!
Beliebte Aktivitäten
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Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Linda |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe Linda, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen, Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Gerne möchten wir genauer auf Ihre Kritik eingehen. Es ist richtig, ein Doppelzimmer ist ein Bungalow Zimmer. Dies können Sie auch bei der Buchung in der Beschreibung genauer lesen. Die Agenturen haben verschiedene Zimemrbezeichnungen auf die wir keinen Einfluss haben. Jedoch werden die einzelnen Kategorien immer genauer beschrieben. Dass es jeden Tag dasselbe Essen gab können wir so nicht akzeptieren und entspricht nicht der Wahrheit. Die Essenszeiten entsprechen dem Standart und ist in beinahe jeder Anlage gleich. Man kann Essenszeiten nicht an die Sonnenuntergangszeiten festlegen, da die Sonne über die Saison zu unterschieldichen Zeiten untergeht. Ein Kinderbuffet ist in unserem Hauptrestaurant zum Mittag- und Abendessen vorhanden und entsprechend Beschriftet. Da wir eine Anlagengrösse von 60.000 m2 haben und wir ein Feriendorf sind, ist die Lage der Pools mit Absicht so ausgelegt, dass auch unsere Erwachsenen Gaeste ihre Ruhe finden können. Wir danken Ihnen dennoch, dass Sie unser Gast waren und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit sonnigen Grüßen Ihr Club Kastalia Team