Club Kastalia Holiday Village

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Club zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht vollkommen zufriedenstellen konnten. Gerne möchten wir auch Ihre Kritikpunkte genauer eingehen. Leider haben Sie unser Hotelkonzept vor Ihrer Buchung nicht genau gelesen.Indem Sie unseren Club für Ihren Urlaub gebucht haben, haben Sie diese Bedingungen so akzeptiert. Weshalb es nicht fair ist, dies hier als Kritik anzugeben. Wenn Sie eine solche Krankheit in unserer Einrichtung hatten, warum konnten Sie nicht während Ihres Aufenthalts im Club zum Arzt gehen und sich bei uns melden? Wir möchten auch darauf hinweisen, dass es sehr überraschend ist, dass von 1200 Menschen in unserer Einrichtung nur Sie diese Art von Krankheit hatten.Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir vom Gesundheitsministerium tägliche Wasseranalyseberichte führen, dass die Dosierpumpe regelmäßig funktioniert. Vielleicht waren Sie gegen etwas anderes allergisch, das müssen Sie uns beweisen Es ist sehr schade, dass Sie wegen der Kritikpunkte nicht einmal bei der zuständigen Gästebetreuung vorbeigeschaut haben. So haette Sie Ihren Aufenthalt bei uns eventuell angenhemer gestalten können und Ihnen bei Fragen und Problem helfen können. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie mit Ihren Beschwerden nicht Vorort auf uns zugekommen sind, sodass wir Ihnen eventuell doch noch einen angenehmen Urlaub bescheren könnten. Wir danken Ihnen dennoch, dass Sie unser Gast waren und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. CLUB KASTALİA HOLİDAY VİLLAGE TEAM www.clubkastalia.com.tr guestrealation@clubkastalia.com.tr