Club Kastalia Holiday Village

Hallo Denis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Club zu bewerten. Das Problem in Bezug auf Ihren Flug und Flughafentransfer liegt nicht bei uns, dies ist eine Reise, die auf Ihren eigenen Wunsch und mit Ihrem Wissen unternommen wird. Sie haben von uns den von Ihrer Agentur reservierten Zimmertyp am Tag Ihres Betretens unseres Club erhalten.Superior Zimmer.Sie hatten die Möglichkeit, detaillierte Informationen von Ihrer Agentur und unserer Webadresse zu prüfen oder anzufordern, haben dies jedoch nicht getan. Wir können niemals die Verleumdung akzeptieren, die Sie über unser Essen geschrieben haben, und wir akzeptieren nicht einmal die Tatsache, dass Sie krank sind.Sie müssen es uns nachweisen. Wenn Sie solche Beschwerden hatten, warum sind Sie nicht zum Arzt gegangen und haben sich einen Bericht holen lassen??? Leider haben Sie unser Hotelkonzept vor Ihrer Buchung nicht genau gelesen. Bei allen Reiseagenturen und in allen Katalogen steht, dass unser WLAN kostenpflichtig ist. Indem Sie unseren Club für Ihren Urlaub gebucht haben, haben Sie diese Bedingungen so akzeptiert. Weshalb es nicht fair ist, dies hier als Kritik anzugeben. Es ist sehr schade, dass Sie während Ihres gesamten Aufenthaltes - bis heute -nicht einmal auf uns persönlich zugekommen sind.In unserer Einrichtung gibt es absolut keine Diskriminierung zwischen Menschen, Ländern, Religionen und Rassen und jeder Gast erhält den gleichen Service. Das Thema hat nichts mit Trinkgeld zu tun. Wir hoffen, dass Sie für Ihren nächsten Urlaub eine Unterkunft finden, dass Ihren Wünschen und Vorstellungen entspricht und danken Ihnen dennoch, dass Sie unser Gast waren. CLUB KASTALİA HOLİDAY VİLLAGE TEAM www.clubkastalia.com.tr guestrealation@clubkastalia.com.tr