Club Kastalia Holiday Village

Lieber IriJo, wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns und weiteren Gästen zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten gerne auf Ihre Kritik genauer eingehen. Die Türkei befindet sich nicht in der EU. Aus diesem Grund gelten andere Reglungen im Bezug auf die Bezahlungen der Arztkosten. Es ist sehr gut, dass Sie von Ihrer Krankenkasse aus abgesichert sind und das ist auch wichtig, wenn man ins Ausland geht. Jedoch liegt es an Ihrer Krankenkasse und daran was Sie im Voraus abgeschlossen haben, wie viel Prozent Sie wieder zurück erhalten. Wenn ein nicht deutscher Staatsbürger in Deutschland Urlaub macht und Aerztlich versorgt werden muss, wird dieser genauso die Kosten im Voraus tragen müssen. Sie wurden Vorort genaustens von uns darüber informiert und haben es akzeptiert, dass wir einen Arzt rufen. Wir haben Ihnen auch Vorort das ganze erklaert. Deshalb finden wir es ziemlich schade, dass Sie dies hier bemaengeln. Wir würden uns dennoch freuen Sie trotz Kritik bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit sonnigen Grüßen Ihr Club Kastalia Team