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Rainer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen nicht wieder in dieses Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt oberhalb des Strandes, es gliedert sich in ein Hauptgebäude mit Rezeption, Restaurants, Shops und Unterhaltungsbereich, sowie mehrere Gebäude, in denen die Zimmer untergebracht sind. Die Zimmer sind ordentlich. Es gibt insgesamt 5 Pools mit ausreichend Liegen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war sehr oft kalt (z.B. Rührei beim Frühstück schon kurz nach Öffnung), Mittagsnack war fast immer kalt (Burger und Nudeln), generell war die Qualität des Essens schlecht


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Barbereich war grundsätzlich zu wenig Personal, das auch oftmals eher gemütlich arbeitete, deshalb gab es oft lange Wartschlangen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools sehr schön mit ausreichnd Liegen und Schirmen. Spielhalle voll mit kostenpflichtigen Automaten, das ist Abzocke, viele dieser Automaten waren defekt, Aufzug war mehrmals defekt, kurzer Weg zum schönen Sandstrand, Animation war gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Rainer, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit anderen Nutzern online zu teilen. Wir bedauern Ihre Enttäuschung über unser Speisen- und Getränkeangebot. Die Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette. Wir können Ihnen versichern, dass es wichtig für uns ist, dass unsere Gäste unser kulinarisches Angebot genießen. Wir haben Ihre konstruktive Kritik an unseren Küchenchef weitergeleitet und werden mit ihm Rücksprache halten, die Qualität zu überprüfen und Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft noch einmal begrüßen zu dürfen. mit freundlichgen grüssen Der Reputation Manager