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Sabine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage mit vielen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das zweite Mal im Jandia Princess, wurden aber nun sehr enttäuscht. Die Essensqualität hat stark abgenommen. Zu viele Leute im Speisesaal und kein gutes Hygienekonzept. (Außer Desinfektionsmittel am Eingang). Aufgrund der großen Zimmerkapazität war das Hotel zu Corona Zeiten auch sehr überfüllt. Wenige freie Liegen am Pool. Lange Wartezeiten an der Poolbar. Die Hotelanlage ist jedoch sehr schön angelegt und weitläufig. Es gibt insgesamt 4 Pools. Viele Animations- und Freizeitangebote. In der Chillout-Poolbar wird tagsüber für Hotelgäste mit silbernen AI-Band ein Mojito angeboten. Abends bekommen nur Gäste mit schwarzen AI-Band einen Mojito?? Unsere Zimmerkarte funktionierte jeden 2. Tag nicht, was mit der Zeit genervt hat, da man jedes Mal einen langen unnötigen Weg zur Rezeption zurück legen musste. Einige Gäste hatten das gleiche Problem. Die Zimmer waren immer sauber und wurden jeden Tag gereinigt. Zum Strand sind es ca. 3 Minuten zu Fuß. Dieser ist wunderschön und weitläufig. Liegen am Strand gegen Gebühr. Wir haben einen schönen Urlaub in Fuerteventura verbracht würden das Hotel aufgrund der Essensqualität und einigen Abstrichen nicht mehr so schnell buchen...


Zimmer
  • Gut
  • Waren sauber und wurden jeden Tag gereinigt. Betten waren bequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotelessen erinnert an eine Kantine. Genauso wie der Speisesaal. Zu viele Menschen und kein Corona-Konformes Schutzkonzept. Teilweise kalte Speisen, geschmackslos und minderwertige Qualität beim Fleisch. Ebenfalls war das Geschirr nicht sauber gespült. Das Frühstück hatten wir auch besser in Erinnerung .. Ich kann jeden nur empfehlen ein á la cart Essen (3 Gänge Menü) im Hotel zu buchen. Uns ist aufgefallen, dass immer mehr Leute dies in Anspruch nahmen. Das Essen war qualitativ sehr hochwertig und hat gut geschmeckt. Keine Menschenmassen im Restaurant und ruhige Atmosphäre, weshalb ich auch 3 Sterne vergebe.


    Service
  • Gut
  • Mitarbeiter waren freundlich und versuchten den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 1 1/2 Stunden. Wir hatten während unseres Aufenthalts ein Mietauto, mit dem man die ganze Insel erkunden kann.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:19-25
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, Ihre Meinung ist für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, daher möchten wir uns bei Ihnen für die Beurteilung des Hotels Club Jandía Princess bedanken. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar und freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns, trotz dieser Kritikpunkte, genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Das Club Jandia Princess Team