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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1 Woche • Stadt
Qualitäts- und Leistungskrise
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind seit Eröffnung des Hotels Stammkunden und waren nahezu 20 x hier zu Gast. Leider muß ich mich der Meinung einiger Gäste, die Negativbewertungen abgaben, anschliessen. Die Klassifizierung "4 Sterne" ist nicht mehr gerechtfertigt. Wir werden in den nächsten Jahren dieses Hotels nicht mehr buchen. Enttäuscht haben wir unsere Januar-Urlaubswoche dort beendet, die geprägt war von: unfreundlichem Personal, ungenügender Zimmerreinigung (wobei der Zimmerzustand ebenfalls zu wünschen übrig liess), einfallslosem und eintönigem Essen. Fazit: ein unmotiviertes und gleichgültiges Hotelteam. Gastlichkeit ist dort zum Fremdwort geworden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2