Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir fliegen regelmäßig in den Urlaub und dies ist unsere erste Bewertung, da wir uns ja auch immer daran orientieren. Wir sind keine Nörgler, aber 3 Klassen All-In. Premium, Erwachsene und Familien All In. Als Familien All In darf man den Erwachsenenbereich eigentlich nicht nutzen. Somit steht einem z. B. die Nutzung des Fitnessraums nicht zu. Zum Getränke holen muss man oft lange anstehen. (Teilweise bis zu 10 Minuten. ) Da überlegt man sich ob man Durst hat oder nicht. Und das schlimmste, dies liegt natürlich auch meistens an den Gästen bekommt man um 09:00 Uhr am Pool im Familienbereich keine Liege mehr. Obwohl das Hotel ankündigt, die Handtücher von Reservierungen zu entfernen haben wir es bisher 12 Tagen nicht erlebt. Schade für all die Familien die um 09:30 zum Pool gehen und spätestens am nächsten Urlaubstag reservieren diese Familien natürlich selbst. Wir kamen ohne Reservierungen aus, gehört sich einfach nicht.
Die Zimmer sind geräumig und die Putzfrau ist super. Ein Stern Abzug für die nicht funktionierende Klimaanlage.
Die A-la-Card Restaurants waren von den Speisen her gut, aber auch hier das gleiche Bild. Die Kellner sind nicht unfreundlich aber nett ist auch anders. Man muss aufgrund der wenigen oder nicht angepassten Anzahl an Kellnern meistens Anstehen um Getränke zu bekommen. Bedienung am Tisch findet normalerweise nicht statt.
Der Service ist leider nicht so toll. Ich glaube die Mitarbeiter haben das Lachen verloren, da sie einfach überlastet sind. Drei verschiedene All In Varianten, wobei die Familien All In am schlechtesten da stehen. Man kommt sich da schon ein wenig schlechter vor.
Die Lage ist gut, obwohl der Zugang zum/ins Meer ziemlich steinig ist. Für Kinder eher ungeeignet. Da empfiehlt sich Playa de Jandia mehr.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation findet statt, aber im anpreisen macht das Animationsteam leider einen demotivierten Eindruck. Wenn man Familien All In gebucht hat, ist es eigentlich nicht erlaubt den Erwachsenenbereich/ Sportbereich zu benutzen, es sei den man zahlt einen Aufpreis
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Andreas, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel Club Jandía Princess mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kritikpunkte so ausführlich mitgeteilt haben, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen behoben werden können. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar, welcher uns hilft, uns zu verbessern und Mängel zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen The Reputation Manager
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