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Kirsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 1 Woche • Strand
Turan Prince World Club Hotel Türkei in Side
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Buchung bezog sich auf ein "Annex". Das Zimmer war in Ordnung, allerdings direkt neben dem Mini-Zoo mit drei Hähnen und einem Pfau. Vor unserem Fenster war die Müllkippe des Hotels angelegt und unter uns befand sich das Haus noch im Rohbau. Die Bauarbeiten starteten pünktlich um 6 Uhr morgens. Aufgrund meiner Beschwerde und mit Hilfe anderer Deutscher bekamen meine Tochter und ich dann ein anderes Zimmer im Park zugewiesen. Dieses entsprach den oben genannten Standarts in angemessenerer Weise. Im Hotel wurde hauptsächlich russisch gesprochen und animiert. Deutsch- oder Englischkenntnisse waren beim Personal kaum vorhanden. An der Rezeption wurde man ausgesprochen unhöflich behandelt, meine Tochter wurde erst gar nicht beachtet. Die kulturellen Umgangsweisen der übewiegend russischen Gäste war mit unseren nicht zu vereinen. Das Hotel kann ich auf gar keinen Fall weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Hotel nicht zugesagt hat Mit freundlichen Grüssen Ihre Guest Relations