Club Hotel Turan Prince World

Die Anlage des Hotel ist sehr schön gestaltet, optisch ist gegen dieses Hotel nichts einzuwenden. Wie viele Hotel ist auch dieses Hotel in die Jahre gekommen, was keinen Grund hat für die schlechte Bewertung.

Leider war das Hotel nicht in der Lage uns von Beginn an unser gebuchtes Hotel zugeben. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und haben ein einfaches Doppelzimmer erhalten. In diesem Zimmer ist dann einfach ein Klappbett reingestellt wurden und das wars. Es war eng und klein, und dazu noch genau am Pool. Am nächsten Tag haben wir ( erst bei Nachfrage ) unser gebuchtes Zimmer erhalten. Das FZ ist großzügig und nett eingerichtet.

Jeden Tag das gleiche und wenn es wenigstens gut wäre dann wäre es nicht schlimm, aber war es nicht! Die toll angeworbenen Restaurant auf der Anlage , waren zufällig alle ausgebucht oder gar nicht offen! Ohne Wort!

Das schlimmste an diesem Urlaub u. a. war der Service! Wir haben noch nie sowas erlebt. Von Beginn an bis zum Schluss war das Personal unfreundlich und ignorant! Unser Koffer mussten wir alleine zum Zimmer schleppen, auch beim Umzug mussten wir alles alleine hin und her tragen, keiner hat seine Hilfe angeboten und bei der riesigen Anlage sind es unglaubliche Wege. Barpersonal, Service beim Essen, Rezeption usw. alle unfreundlich und absolut nicht tragbar!!! Wenn man z. B. bei der Auswahl vom Eis ( was es immer nur um eine bestimmte Zeit gibt ) länger als 10 Sek. braucht, hat die "Dame" mit der Handfläche auf die Truhe geschlagen um uns mitzuteilen, dass wir uns beeilen sollen. Da ja über Selbstbedienung ist, muss man öfters an die Bar, und auch dort waren die Herren und Damen schon angepisst wenn Du mehr als 1 Getränk wolltest. Im Abräumen sind die allerdings Meister! Während man noch ist und nur kurz sein Besteck beiseite legt, wird dir der Teller weggerissen. Getränke einfach abgeräumt obwohl noch was im Glas ist. Etwas sehr unheimlich war das Personal im Außenbereich im Hauptspeisesaal, er stand teileweise an unserem Tisch und starrte und an und wenn man fragt ob man helfen kann, ging er weg ohne was zu sagen. Natürlich gibt es schlimmeres, aber mit der Zeit hatten wir das Gefühl würde es auch immer schlimmer und nicht mehr tragbar. Mit wenigen Ausnahmen ( Reinigungskraft ) haben sie leider alle ihr lächeln verloren und Freundlichkeit ist wohl dort unwichtig! Die Mitarbeiter vom Spa sind dagegen sehr freundlich, weil sie dir was verkaufen wollen. Teilweise sogar sehr aufdringlich! Leider mussten wir aus gesundheitlichen Gründen einen Termin absagen und ab dem Zeitpunkt war auch dort die Freundlichkeit plötzlich verflogen.

Das Hotel liegt etwas abseits, man kann eine Straße hochlaufen und dann sind dort eine Läden in dem Mann einkaufen könnte. Bis zum nächsten Ort sollte man ein Taxi nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Mini Club, ja es gibt einen, aber dort können nur 12 Kinder betreut werden. In der HS sind ungefähr 100 Kinder dort!!! Wenn Du nicht pünktlich da wars, könnte dein Kind zwar dort bleiben aber du musst auch da bleiben. Ohne Worte .... Es sind wohl Angebote i. S. Sport angeboten wurden ( Dart, Bogenschießen usw. ) aber davon haben wir nicht mitbekommen, wenn man nachgefragt wusste es niemand wo wann was ist. Der Aqua Park ist für die Kinder toll, die Poolanlagen riesig und sauber. Für die Kinder in der Hinsicht super! Das Wasser bei den Rutschen wird um bestimmte Uhrzeiten abgestellt, warum keine Ahnung wird vielleicht einen Grund haben, vielleicht auch nicht. Der Rummel für die Kinder ist da, von 16:30 - 18:30 Uhr. Also, kannst Du bei der starken Sonne mit den Kids zum Rummel gehen, nach 18:30 Uhr muss man bezahlten oder es hat zu! Andere Hotel haben den ganzen Abend die Rummel geöffnet, was für die Kinder natürlich ein Highlight gewesen wäre, dass ganz auch mal im dunkel mit Beleuchtung zu fahren. Aber nein, hier nicht.