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Richard (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 1 Woche • Strand
Hotel war ein Reinfall
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war überbucht. Unterbringung in einem anderen Zimmer. Zimmerzuweisung erst nach mehreren Anfragen. Klimaanlage funktioniert nur mit Zimmerschlüssel und kühlt nicht ausreichend. Penetranter Gestank im Aquapark. Fast keine Animation geboten. Personal an der Rezeption desinteressiert, sprechen schlecht deutsch. Speisenauswahl gering. Rutschen im Aquapark nur stundenweise zu benützen. Getränke wurden in unsauberen, verbrauchten Plastikbechern ausgeschenkt( im Aquapark).Im a-la-carte Restaurant keine Menüauswahl möglich. Hoteleigener Frisör total unfähig und unfreundlich. Die meisten Gäste aus GUS Staaten mit wenig Manieren beim Essen. Speisereste wurden direkt neben noch essenden Gästen in einem Abfallsack entsorgt. Reinigungspersonal war freundlich, hilfsbereit und haben ihre Arbeit sorgfältig verrichtet. Die Anlage ansich ist schön, aber trotzdem wurde uns der Urlaub durch oben genannte Mängel gründlich versaut. Solange sich nichts an diesen Sachen ändert ist dieses Hotel nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Hotel nicht zugesagt hat Mit freundlichen Grüssen Ihre Guest Relations