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Christiane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 1 Woche • Strand
Es sollte eigentlich ein schöner Urlaub werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel wird wahrscheinlich überbucht. So erhielten wir erst am nächsten Nachmittag unser Zimmer. Klimaanlage funktionierte nicht richtig, da Fenster und Türen nicht abdichteten. Der Empfang an der Reception war kurz und knapp. Uns wurde nur ein Zettel über die Essenszeiten sowie der Öffnungszeiten der Bars in die Hand gedrückt. Sonst keinerlei Info über die Anlage. Bei einer Woche Aufenthalt bist du am Anfang nur am suchen. Deutschkenntnisse sind in der ganzen Anlage Mangel. Der Gestank im Aquapark ist gigantisch. Wahrscheinlich von einer Kläranlage. Sollte baldmöglichst abgestellt werden. Ebenso wird man um 18: 00 Uhr vom Aquapark "rausgeworfen". Durchsage dass Schluls ist auf türkisch. Becher im Aquapark sollten dringend erneuert werden, das das Getränk ansonsten nicht mehr erkennbar ist. Der Aquapark ansonsten ist wunderschön. Die anderen beiden Pools haben wir fast nie besucht, da unsere Tochter rutschen wollte. Gigantische Rutschen. Das Essen im Hauptrestazrabt ist reichhaltig und sehr gut. Leider wurden die Buffets durch das Essverhalten anderer Gäste riguros zerstört. Die Ober waren sehr freundlich und waren auch um ein freundliches Wort dankbar. Was sie anscheinend von diesen Gästen nicht gewohnt waren. Die Essensreste wurden nicht in die Küche getragen, sondern direkt neben den anderen Gästen in fahrbare Behälter geschüttet. Sehr appetitlich!!! Von der Animation haben wir nicht viel mitgekriegt. Man wurde auch nicht darauf aufmerksam gemacht. Man musste sich schon selbst darum kümmern, wo findet gerade etwas statt. Das Reinigungspersonal war einsame Spitze. Unser Zimmer wurde zweimal mit Blumen geschmückt. Den Fön im Zimmer bitte nicht benutzen. Stromschlaggefahr. Liegen am Pool und am Strand waren immer reichlich vorhanden. Es wurde auch nie reserviert wie in anderen Hotels. Also alles in allem würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen. Für Deutsche auch nicht geeignet. Außer man spricht russisch.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Hotel nicht zugesagt hat Mit freundlichen Grüssen Ihre Guest Relations