Club Hotel Torre Moresca

Architektonisch schöne saubere gepflegte relativ große Hotelanlage mit prinzipiell guter Strandlage und sehr schlechter Ortslage im hohen Preis/Leistungsverhältnis, Ungenügende Gastronomie (vgl. andere 4*Hotels), sehr (zu) kleiner Pool, saubere gepflegte jedoch kleine Zimmer (außer im Haupthaus) mit noch kleinerem Bad. Wurden durch FTI in dieses "Ersatzhotel" aus Marina Beach umgebucht. Vorsicht deshalb bei Buchung Marina Resort über FTI. Dieses Ersatzhotel ist nicht im geringsten adäquat. Seit Frühjahr 04 bis mind. Juni04 läuft hier eine systematische Überbuchung-/Umbuchungsmethodik, wobei offenbar dieses Hotel "gefüllt" werden soll (gleiche Hotelkette). Weiteres s.u. Über F T I hatten wir frühzeitig das ortsnah gelegene ****Hotel Marina Resort gebucht. 2 Tage vor Abreise (22.05.04; dazwischen ein Feiertag) kam die Mitteilung von FTI, das Hotel sei überbucht. Als adäquater Ersatz wurde das Hotel Torre Moresca angeboten. Umbuchung aus zeitl. Gründen und vorbereiteter Exkursionen mit angemietetem Kfz. Nicht möglich. Schon am Flughafen Olbia war festzustellen, dass wir nicht die einzigen Betroffenen waren, sondern ca. 40 - 50 weitere Reiseteilnehmer betroffen waren. (Dies wiederholte sich gleichmäßig zu allen Anreiseterminen, sodass in der jeweiligen Reisezeit gleichzeitig über 100 Urlaubsrei-sende betroffen waren - m. E. eine systematische Überbuchungsmasche, um nicht marktfähige Hotelanlagen - s. o.. - zu füllen). Reiseveranstalter - FTI: Die Überbuchungssituation mit 100 und mehr Reisenden hat offenbar Methode, auch die Benachrichtigungssystematik durch FTI, 2 bis 3 Tage vor Reiseantritt, die sich jeweils bei Ankunft einer neuen Buchungsgruppe stetig wiederholte. Diese Methodik sowie die Hotel- und Strandsituation muss dem Reiseveranstalter lt. Hoteldirektion und Reiseleitung schon länger bekannt sein, sodass anzunehmen ist, dass hier eine unreelle Überbuchungsmethodik durch den Reiseveranstalter FTI zumindest unterstützt wird. In den Wochen zuvor war es lt. früherer Gäste es nicht anders. Anmerkung zum Schluss: Der Strand wurde am Sa. 22.05, So. 23.05 gar nicht gereinigt. Am Mo. 24.05 ein kleiner Teil, am Di. 25.05 etwas mehr und am Mi. 26.05 wurde der Strand komplett von dem Seegras geräumt. Kleines Detail am Rande, am Dienstag den 25.05.04 wurden Bekannte, die ebenfalls Marina Resort gebucht hatten tel. vorgewarnt. Diesen wurde auf Anfrage von FTI mitgeteilt, dass es keine Probleme gäbe, obwohl Sie bereits auf der Check-in-Liste des Torre Moresca geführt wur-den. Wie zu erwarten, wurde auch diesen urlaubsreisenden durch FTI erst am 27.05.04 die Über-buchungs-/Umbuchungsituation dargestellt. Fazit: Nie wieder mit FTI, nie wieder Torre Moresca

Zimmer werden als "luxuriös" beschrieben: Schlafbereich keine 10qm, Bad keine 3qm, Einrichtung max ***-Niveau, was ist dabei luxuriös?? Im Haupthaus sollen die Zimmer größer sein. Zimmerpflege gut, sehr sauber, regelmäßiger Wäschewechsel, sehr gute Handtücher, sonst alles wie in der Hotelbeschreibung Daher *Abzug wg. Größe

2 große Restaurants (1 reserviert für ital. Gäste, das andere teilw. reserviert für Feierlichkeiten/Hochzeiten etc.) im Untergeschoss mit enger Bestuhlung ohne Tageslicht im Kantinenflair mit gehobener Ausstattung. Kaum persönlicher Service, eher distanziertes Verhalten des Personals ggü. deutschen Gästen. Schlechte Serviceorganisation (z.B. ein Kaffeeautomat mitten im Buffetbereich - Konsequenz: Schlange stehen für einen Kaffee). Verpflegung/Speisen: Präsentation auf niedrigem Niveau (ab der 2. Woche besser), i.d.R. kalt bis max. lauwarm, eigentlich akzeptable Vielfalt geschmacklich gut, keine Spezialangebote.

Im gesamten Hotel 2 deutschrpr. Mitarbeiter, Servicepersonal, Rezeption, wenig hilfreich, ziemlich distanziert ggü. deutschen Urlaubsreisenden, guter Zimmerservice, ungenügende Hotelinfrastruktur. Keine Animation (abends 1 Std. Walzermusik aus der Konserve), ab der 2. Woche Animationsversuche (für ital. Gäste)

Ortslage: 12 Km außerhalb, ohne Verkehrsanbindung, ohne Umgebungsinfrastruktur, kaum (kleinerer Einkaufsladen) Einkaufsmöglichkeiten, Sightseein/Shopping/After Sunning keine Möglichkeiten. Extra eingerichteter Shuttle-Service zum Marina Resort bzw. nach Orosei unzuverlässig/ungenügend (nicht Sa/So) Strandlage: Im Prinzip gut, 100 m zur Bucht mit feinem Sandstrand. JEDOCH: Strand nicht nutzbar, da diese Bucht komplett mit Seegras meterhoch überlagert. Fazit: Räumung mit schwerem Gerät u. entsprechendem stetigem Lärm z.T. bis in die nacht. Ab juni teilw. Nutzbarkeit bei weiterem Abfahrtslärm. Daher nutzung entlegener nachbarstrände bzw. Shuttle-Service zum marina Beach.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ohne Eigeninitiative keine Sportangebote, keine Animation. Pool im Verhältnis zur Hotelgröße viel zu klein (10x15m, 60 - 80 Liegen ohne Auflagen), da Strand nicht nutzbar, eigentlich ein Unding!! Kein Kinderbecken, Pool nicht senioren-/behindertengerecht.