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Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Sauberkeit und Service mangelhaft!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren bereits im Jahr 2005 im September als Familie da. Haben dort sehr angenehme erholsame Urlaubstage im Pineta verbracht. Aber unser letzter Urlaub im September 2007 war der allerletzte Reinfall. Die Sauberkeit am Pool und der Zimmer hatten sehr stark nachgelassen. Die Trinkbecher am Pool wurden nur unter klaren Leitungswasser gespült. Wir hatten oft noch Asche oder Lippenstiftreste an oder im Becher! Der Fahrstuhl bis zu unserem 4. Stock war oft defekt. Man hatte Angst dort stecken zu bleiben und mußte die ca. 50 Treppenstufen benutzen. Ständig tropfte der Wasserhahn im Bad. Die Wand grenzte direkt am Kinderbett, wo unsere 6 jährige Tochter versuchte zu schlafen, was aber immer sehr schwierig war. Zuletzt haben wir unser Ehebett mit ihr getauscht. Aber die Disko befand sich direkt unter unserem Zimmer. Jeden Abend high live bis gegen Mitternacht. Also war es für und alle überhaupt kein Urlaub, sondern der übelste Reinfall. Wir haben von zu Hause aus Schadensersatzanspruch über unseren hiesigen Anwalt beantragt, aber leider befand sich unsere Reiseagentur in Leipzig. Wir sollten dort vor Gericht als Zeugen aussagen. Das Gericht war nicht bereit hier in unserer Stadt Bielefeld vor einem Richter die Aussage zu genehmigen. Da wir noch einen zu 90 % schwerbehinderten Sohn haben und unsere Tochter zur Schule muß, haben wir leider den anberaumten Termin in Leipzig absagen müssen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1