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Gerhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. Mai 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, April 2024)
Freundliches Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Personal ist sehr freundlich, bis auf eine Dame an der Rezeption - das erkennt man sofort als Gast. Sie lässt den Gast einfach stehen und beachtet ihn nicht, da sie etwas anderes machen muss (keine anderen Gäste an der Rezeption). Sie versucht den Gast schnell abzuarbeiten und abzuwimmeln. Da muss man schon mit Nachdruck sein Anliegen mehrmals vortragen, dann wirkt es auch bei ihr. Sie hat sicherlich viel Kompetenz und auch Durchsetzungsvermögen bei ihren KollegInnen. Der Umgang mit dem Gast ist jedoch nicht tragbar. Sie sollte eher im Hintergrund arbeiten und den Gast den anderen freundlichen und sehr bemühten Kolleginnen überlassen. Das Hotel ist zwar schon älter, aber es wird laufend ausgebessert. Damit ist alles ordentlich, funktionsfähig und auch gut. Der Reparaturservice war sehr schnell und feundlich und hat die gemeldete Störung am Safe umgehend beseitigt. Die Reinigung der Poolanlage und der gesamten Hotelanlage erfolgt täglich und das ist auch sichtbar. Nur es gibt einige Gäste, die volle Teller mit Essen oder auch volle Becher mit Getränken einfach überall am Pool, auf den Liegen oder in der Anlage einfach stehen lassen. Das ist kein freundliches verhalten. So sind nun einige Urlaubsgäste und da hilft auch keine super funktionierende Reinigungsplanung. Diese Gäste vermiesen den anderen Urlaubern den Urlaubsaufenthalt durch ihr rücksichtsloses und egoistisches Verhalten. Sonst eine schöne, überschaubare Anlage. Liegen zur jeder Tageszeit verfügbar, manchmal nur im Schatten, da die besten Plätze häufig von Gästen besetzt werden, die alle Urlaubstage in der Hotelanlage verbringen. Die Zimmerreinigung war zuverlässig, freundlich und gut. Das Essen ist nicht der Hit, aber man wird nicht verhungern. Dr spanische Abend war super, alles hat sehr lecker geschmeckt. Zum Frühstück eine gute große Auswahl an warmen und kalten Speisen, Brot, Brötchen usw. Der Pool ist zwischen 0,90 bis ca. 1,20 m tief. Zum Spielen, toben aber auch schwimmen völlig ausreichend. Die Zimmer sind groß und für zwei Erwachsene und ein Kind (13 Jahre) völlig ausreichend. Bei zwei "erwachsenen" Kindern wird es aber wahrscheinlich zum schlafen ein wenig eng, da die Schlafcouch für zwei personen ein wenig eng werden könnte. Die Zimmereinrichtung ist zweckmäßig und voll funktionsfähig, zwar nicht super modern aber o.k. Das Bad ist vor allem sauber (was uns sehr wichtig ist) und geräumig. In unserem Bad hatten wir keine Dusche, sondern eine Badewanne mit langem Duschvorhang. Das ist für unseren Urlaub völlig ausreichend. Die Zimmerreinigung ist gut, zuverlässig und freundlich. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und über die "Schwächen" des Hotels (Essen) waren wir durch Bewertungen anderer Urlauber informiert. Das Hotel empfehlen wir jedem Urlauber, der keine überhöhten Ansprüche stellt. Einen Mietwagen empfehlen wir, da der Weg zum Strand/Ortszentrum doch einige Minuten dauert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank zunächst einmal für ihre Zeit Ihren Urlaub und den damit verbundenen Aufenthalt im Prima Sol Hotel Drago Park zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gut bei uns gefällt und haben Ihre Kritikpunkte zur Kenntniss genommen und werden diese prüfen. Wir hoffen Sie auch noch viele weitere Male bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion