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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Top Service, top Hotel, top Reiseziel!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel und unser Aufenthalt war ein Traum. Der Service war sehr gut. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt und es wurde sich stetig um unser Wohlergehen bemüht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Genügend Platz, riesiges Bett, großes Bad und alles sehr modern eingerichtet. Die Sauberkeit war gut, das Bett sehr bequem und riesig, Safe kostenfrei, Klima und viel Platz für Koffer und Klamotten. Unserer Roomboy Saman hat uns stetig neue Handtuch-Kreationen gezaubert über die wir uns jedes Mal riesig gefreut haben. Wir hatten den Ausblick "Gartenblick" aber haben auf die Palen und das Meer geschaut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Das Buffet bietet für jeden Geschmack viel Auswahl und das Dessert ist wie vom Konditor. Sehr lecker, wobei die zahlreichen Currys für den europäischen Gaumen zu scharf sind. Außerdem hätten wir uns viel mehr Obst gewünscht.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war der Wahnsinn. Das gesamte Personal war so nett und Aufmerksam. Man musste sich nicht immer neue Getränke holen weil die Barkeeper stetig ein Auge auf den Getränken hatten uns direkt Nachschub kam wenn man ausgetrunken hat. Das Personal hat das Gespräch gesucht und sich für die Urlauber interessiert, egal ob Roomboy oder Animateur. Bei Fragen wurde einem direkt gerne an der Rezeption weitergeholfen. Was den Service vom Reiseveranstalter vor Ort angeht, finde ich leider nicht so lobende Worte. Unser Reiseveranstalter von Schauinsland Reisen hat uns bei Fragen zwar weitergeholfen aber bei unserem katastrophalen Ausflug (Yala Tour) alleine stehen lassen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es waren viele gute Ausflugsziele in der Umgebung. Es besteht die Möglichkeit Ausflüge über mehrere Tage zu buchen wenn man etwas mehr sehen möchte. Verhältnismäßig sind Reisen in Sri Lanka generell eher günstig. An dieser Stelle kann ich nur davon abraten über den Reiseveranstalter Schauinsland zu buchen. Wir haben sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Hingegen haben wir sehr gute Erfahrungen mit Harald Tours gemacht. Harald hat direkt vor dem Hotel am Strand seine Bank, wo man Ihn meistens gegen Abend antrifft. Er spricht sehr gut deutsch und hat mit uns super Touren gemacht und uns Massagen vermittelt, die viel günstiger als im Hotel waren. Die Touren sind ebenfalls günstiger als beim Reiseveranstalter und auf wünsche wird eingegangen. Nichts ist unmöglich und man sieht alles was man sehen möchte. Außerdem sind die Touren nicht in einer Gruppe, außer es ist gewünscht. Unsere Ausflugsziele waren : Kendy, die "B-Tour" mit Bahn, Boot und Tuk Tuk kund die Yala Safari über 2 Tage. Besonders gut hat und sie Bootsfahrt, der Zahntempel und das Elefantenweisenhaus gefallen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet viel Animation wie Livemusik am Abend, Bingo, Quiz, Dart spielen, diverse viele am Pool, Aquagymnastik u.v.m. Highlight war für uns das Theater, welches jeden Mo und Di stattfindet. Das Animations-Team bietet hier viele kleine Shows und sogar unser Roomboy Saman hatte einen Auftritt. Leider waren viele Angebote kaum besucht da das Programm nicht in ausreichender weise kommuniziert wurde. Das Programm steht zwar an einer Tafel wo kaum jemand draufschaut. Daher haben z.B. Quizabende aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl nicht stattgefunden. Wellness haben wir nicht im Hotel wahrgenommen, doch gehört die Massagen sollen sehr gut sein. Allerdings auch etwas teurer. In der Umgebung gibt es außerdem viel zu erkunden. An dieser Stelle kann ich wieder daran appellieren, Touren nicht über den Veranstalter zu Buchen sondern einheimische Anbieter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, vielen herzlichen Dank fuer die wunderbare Beschreibung Ihres Aufenthaltes und das Lob fuer unser Team! Wir freuen uns sehr, das Sie sich bei uns und auch im Land so wohl gefuehlt haben und einen fantastischen Urlaub verbracht haben! Hoffentlich war es nicht Ihr letzter Besuch in Sri Lanka und wir duerfen uns darauf freuen, Sie nochmals bei uns begruessen zu duerfen! Sonnige Gruesse Stephan Sandmann