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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 3 Wochen • Sonstige
Achtung, nicht alles Gold was glänzt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

schönes Hotel, an den Wochenenden mit Einheimischen voll, schöner großer Pool mit Liegen und Schirmen, extra ein Ruhepool,


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus, Nr. 306, Sehr schön gelegen, aber leider etwas abseits des Aufganges, und dadurch sehr einladend für das Personal, sich mal eben aus dem Zimmersafe zu bedienen. Das haben wir beim Hotelmanager sofort reklamiert. Die lapidare Antwort von ihm: Ich habe mit dem Room Boy und seinen Vorgesetzten gesprochen. Alles in Ordnung. Dabei ist es ein leichtes für zwei Personen, dem Room Boy und dem Kerl, der die Korridore wischt, den Safe zu öffnen. Der Flur Boy steht draußen und passt auf, wenn jemand kommt. denn vom ersten gesehen werden bis man im Zimmer ist, läuft man noch ca. 25 Sekunden. Und diese Zeit reicht völlig, um den Safe wieder mit Gewalt zu verschließen. Denn genau so war es bei uns, am Safe waren eindeutige Gewaltspuren zu erkennen und er ging auch mit unserem Code nicht mehr zu öffnen. Durch den Diebstahl von Dollars nur einen Stern fürs Zimmer. Ansonsten war das Zimmer sehr gut. Ruhig, ein großes Bett. Man hat sehr gut geschlafen, da gute Matratzen und Kopfkissen. Auch die Klimaanlage war o.k..


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen einfach super, freilich nicht alles europäisch, meistens sehr scharf, aber ca. 40 warme Speisen und noch ein großes Salatbuffet und eine extra Dessert-ecke. Allerdings waren die AI - Getränke nicht von hoher Qualität.


    Service
  • Gut
  • Über den Service können wir uns im allgemeinen nicht beschweren, außer der Vorfall mit dem Zimmersafe. Das Personal immer sehr freundlich und nett, Besonders hervorheben möchten wir Rowanthi als Gästebetreuerin. Sie spricht sehr gut deutsch und hilft, wo sie kann.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • leider nichts mit 40 min Transferzeit vom Flughafen, gegen 18.00 Uhr losgefahren und erst nach 19.00 Uhr im Hotel angekommen, Wir hatten uns schon in Deutschland über ein paar Touren auf der Insel informiert, wurden aber durch das Verkehrschaos eines Besseren belehrt,. Haben dann unsere Touren bei Rohan gebucht. Einfach nur weiterzuempfehlen: rohantourslk. com Ein lizensierter Tourguide mit jeder Menge Erfahrung, auch deutschsprachig und Willen, sich auf die Gäste einzulassen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    haben wir nicht genutzt, da wir mit Rohan unterwegs waren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel entschieden haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Hotel und unseren freundlichen Service genossen haben. Es ist unser ständiges Bestreben, eine wunderbare Erfahrung von herzlicher Gastfreundschaft und tadellosem Service für alle unsere geschätzten Gäste zu schaffen, und ich freue mich, dass wir liefern konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße Stephan Sandmann