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Rudolf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Januar 2020. Das Hotel Club Esse Palmasera soll anschließend renoviert werden (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2019)
Nie wieder!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dumm für uns gelaufen da eine Woche Geld zum Fenster hinaus geworfen. Warum? Also das Essen war eine Katastrophe, morgens kalte Eier ohne Eierbecher, kein Vollkornbrot und nur Brötchen oder Toastbrot, dazu abgepackte Marmelade und Butterstückchen. Der Schinken und der Käse war genauso langweilig. Mittags Pizzahäppchen die einer Pizza in Italien unwürdig sind. Zäh mit etwas Käse belegt und ohne Geschmack. Der Salat war ok. Abends gabs eine Woche lang Nudeln und gebackenen Fisch. Das Essen schmeckte immer gleich und war ohne Ideen. Einmal gab es Erbsen. Die waren nur in Wasser ohne Salz zubereitet und wurden auch so angeboten. Gleiches gilt für den Spinat. Die Sportanimation laut Katalog fand nicht statt und in der Sauna gab es keine Handtücher. Der Strand war verschmutzt und auf dem Weg dorthin wurden die Müllbehälter nicht geleert. Die beiden Pools waren am Grund ebenfalls mit einer Schmutzschicht überzogen. Die Reiseleitung war zu uns sehr nett und nahm alle Mängel auf. Leider konnte auch sie keine Abhilfe schaffen. Deutschkenntnisse des Personals waren so gut wie nicht vorhanden. In diesem Hotel hat man den Eindruck, dass kein Management vorhanden ist. Auf Qualität wurde jedenfalls kein Wert gelegt. Allerhöchstens ein 2 Sterne Hotel und niemals 4 Sterne. Nun noch was Positives. Unser Familienzimmer war ganz schön und wurde auch gut gereinigt. Die Koffer wurden aufs Zimmer gebracht und am Abreisetag auch wieder abgeholt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:56-60
    Bewertungen:1