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Steve (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Tolle Strandlage und All Inclusive
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

...das waren leider auch schon alle positiven Dinge. Der Rest war eher erschreckend! Auffallend waren die vielen Einheimischen am Strand. Immer in grossen Gruppen um einen Schirm versammelt, meist 2 Flaschen Rum dabei und immer sehr laut und rücksichtslos! Unter der Hand bekamen sie dann von den Barkeepern an der Poolbar auch ohne AI Bändchen Getränke serviert. Kein typisches Urlaubshotel, ich denke 80% Auslastung aufgrund von Rundreisen. Länger als 2 Tage hält man nicht aus. - Desinfektionsmittel, Medikamente, Ohrenstöpsel, Kissenbezüge und am besten ne Schlafmaske mitnehmen - vor dem Verzehr von Brot (Toast) vorher auf Schimmel untersuchen - UNBEDINGT die Rundreise als "Superior" buchen, dann kommt man gar nicht erst in dieses "Hotel" (vorher buchen, Upgrade während der Rundreise NICHT möglich!!!) Es ist mir wirklich schleierhaft, wie Neckermann in Verbindung mit Cubatours dieses Hotel überhaupt anbieten kann!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer im ersten Obergeschoss, direkt oberhalb der Rezeption. Mobilar & Einrichtung total abgewohnt, sehr muffig, Matratzen durchgelegen, Schimmel im Bad, Klimaanlage sehr laut... Schlafen konnte man erst, nachdem die Abendanimation zu Ende und an der Rezeption und den anliegenden Bars Ruhe war. Das laute Tropfen irgendwo an der Zimmerdecke nimmt man nach einiger Zeit nicht mehr war. Hier war wohl über uns eine Klimaanlage undicht. Um halb vier morgens war es dann doch etwas zu viel Wasser, das sich angesammelt hatte, Regenschauer, Wasserfall oder wie auch immer man das nennen kann, mitten im Zimmer! Mit Schlafen wars dann erstmal vorbei. Will gar nicht mehr aufzählen. Hier gibt es alles, das man nicht unbedingt in seinem Urlaub haben oder sehen will. Das hat auch nichts mit den 3 Sternen zu tun - hier gehts wirklich um die Gesundheit! 1 Pool, 2 Aufzüge, tolle Strandlage und mehrere Bars reichen wohl aus, um als "3-Sterne Hotel" eingestuft zu werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • "Bahnhofshalle" wäre hier wohl geschmeichelt. Ich habe noch nie etwas Vergleichbares erlebt. Der Lärmpegel ist dermassen hoch, dass man freiwillig hungernd das Restauran verlässt. Naja, entweder wegen des Lärms oder eben weil es sowieso nichts vernünftiges zu Essen gibt. Das Personal ist total überfordert, der Typ hinter dem Getränkeausschank ist sehr unfreundlich, Trinkwasser ist teilweise gechlort und ungeniessbar, Speisen allgemein sehr verkocht und fad. Die Getränke an den Bars sind teilweise nicht trinkbar und sehr lieblos gemischt. Barkeeper wissen nicht, welche Cocktails sie eigentlich kennen sollten (an jeder Bar hängt aber ein Plakat mit allen erhältlichen Cocktails). Das Highlight jedoch war das Frühstück: Irgendwie freut man sich immer aufs Frühstücksbuffet im Urlaub. Frischer Toast, Früchte, Joghurt, Eier mit Speck. Die Freude wurde einem aber relativ schnell wieder genommen. Das Brot war verschimmelt, der Käse ungeniessbar, Früchte und Salate teilweise vertrocknet... Toastbrot mit grünem Fell ist keine kubanische Spezialität! Die Brotplatte wurde zwar, nachdem wir uns beschwert und einem der Kellner den Schimmel gezeigt hatten, entfernt, aber wirklich überrascht reagiert hat keiner der Angestellten. Lustig fand ich dann noch die anderen Urlauber, die vor lauter Entsetzen den Mund gar nicht mehr schliessen konnten. Aber nicht wegen des Schimmels, sondern weil ihnen vor ihrer Nase das Brot weggenommen wurde. Nunja, am 2. Tag roch man den Schimmel bereits am Brotbuffet. Das Toastbrot sah noch schlimmer aus als am Tag zuvor. Eine echte Zumutung!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal unfähig und unfreundlich. Mehr braucht man dazu nicht zu sagen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schön am Strand gelegen. Liegen und Schirme sind ausreichend vorhanden. Am Abend dann mit nem Taxi in die Stadt... im Hotel hält man es sowieso nicht aus.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Poolanimation, sprich diverse "Tanzkurse" o.Ä., wurden wohl täglich angeboten. Die Soundanlage wurde dermaßen laut gestellt, dass man sogar noch am Strand das nervige Geschrei der Animateure ertragen musste. Eine Abendanimation / Show wollten wir uns anschauen. Länger als 10 Minuten haben wir leider nicht ertragen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steve
    Alter:31-35
    Bewertungen:12