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Mirko & Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 1-3 Tage • Strand
Nie wieder Cliff
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich hatte das Cliff Hotel Rügen, 1 Jahr im Voraus gebucht als Flitterwochenreise. Hätte ich das mal sein gelassen. Wir hatten Samstag geheiratet und Sonntag ging es nach Rügen ins Cliff. Angekommen, dann steht man dort wie bestellt und nicht abgeholt. Der erste Satz von meiner Frau, "das sieht hier aus wie Chef mit Sekretärin" und genau so verhält sich das Personal. Hier nun meine Mängelliste: Unfreundliche Reception, kein Kinderfreundliches Hotel, kein Spielplatz, Abendessen dauert zu lange mit Kleinkindern, Zigarettenkippen hinter den Schränken, Spinnweben an den Fenstern, Wasserflecken unter dem Fenster, unsaubere Fenster, nichts wahr vorbereitet, gebucht mit Champus und Rosen nichts wahr, freches unhöfliches Personal, Schwimmbad eiskalt meine Tochter hat nach 10 min. gefroren, unsauberes Hotel Spinnweben in der Lobby, Geschirr im Restaurant war angeschlagen, dreckige Tischdecken und Servietten, Dauerheizung im Bad, Fenster konnten wir keins aufmachen wegen den Mücken, also kein Schlaf da sauwarm. Wir sind nach 3 Nächten frustiert abgereist. Flitterwochen ade, es hat keinen Interessiert und wir wurden nicht einmal freundlich als frisches Brautpaar empfangen. Wir kommen selbst aus dem Osten aber was dort los war das glaubt uns keiner, 5 Sterne in Deutschland und so schäbig, die Sterne stammen bestimmt noch von DDR Zeiten. Auf keinen Fall weiter zu empfehlen für Familien. Urlaub in Deutschland nur noch FEWO, die sind sauberer und ohne Sterne die man bezahlen muss.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirko & Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1