Cleopatra Golden Beach Hotel

Eigentlich keine Sterne wert. Höchstens für die Dame am Empfang. Wir hatten das Hotel gebucht ,da auf dem Website drin stand Hunde erlaubt! Zwei Tage vor Antritt,Hund nicht erlaubt. Umbuchung nicht möglich! Wir mussten eine Pension für unseren Vierbeiner finden. Mit Holidaycheck mehrfach Gespräch gesucht. Da wird sich gewährt die Kosten zu übernehmen. Wäre nicht verbindlich was auf der Website steht. An was soll man sich den halten auf der Website,wenn nach deren Aussage nichts verbindlich ist ? Als wir dann in der Nacht angekommen sind,der nächste Schock. Die Dame am Empfang,teilte uns mit das das Restaurant im Hotel geschlossen sei und wir ins Restaurant neben an gehen müssten. Desweiteren haben wir nicht wie üblich bei allinclusive das man sich das Essen raussuchen kann, wenn man es sieht . Nein man sollte einen Tag vorher an Hand eines selbstgeschriebenen Zettels ,(drei Gerichte zur Wahl) angeben was man essen wollte. Das haben wir für den ersten Tag gemacht,weil wir noch geschafft von der Anreise waren. Das Essen ließ zu wünschen übrig,dass wollten und konnten wir nicht eine ganze Woche lang. Wer weiß den schon einen Tag vorher auf was er den nächsten Tag Appetit hat? Essen war kaum zugenießen,Fisch angebrannt. Wir haben unseren Reiseleiter angerufen und ins Hotel bestellt. Wir haben ihm mitgeteilt das wir das Hotel wechseln. Haben ein neues Hotel gebucht. Er hat dann den Transfer vom neuen Hotel zum Flughafen arrangiert. Das klappte reibungslos. Also Fazit, nie auf das verlassen was auf einer Webseite steht. Es steht immer noch beim Hotel auf der Website von Holidaycheck "Haustiere erlaubt". In meinen Augen sehr sehr fraglicher Umgang mit dem Kunden. Entstandene Zusatzkosten: Hundepension 160,- Euro Neues Hotel. 210,- Euro Schöner Urlaub ist was anderes.

Sauber aber sehr klein.

Keinen Stern wert. Eigene gastronomie war geschlossen. Allinclusive gebucht ,hatte dort aber nix mehr damit zu tun.

Nur die Dame am Empfang war sehr nett.

3 Stunden vom Flughafen zum Hotel.

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Reiseleiter sehr nett,nur keine Angebote verfügbar.