Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurde eine bereits veröffentlichte Bewertung auf Wunsch des Users wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 01.12.2009)

Mehr behilflich sein

4,2 / 6

Hotelier-Kommentar

Allgemein

Preis-Leistungs-Verhältnis
Gut
Zustand des Hotels
Gut
Allgemeine Sauberkeit
Eher gut

Ich war zufrieden mit der Pensionlage, leider nicht so viel mit dem Personal der Pension. Fuer mich war das Personal nicht behilflich genug und hat nicht meine Erwartungen nicht eingefuellt. Fuer mich das war nur das Pension und kein hinzugefuehrter Wert dazu. Falls ich im Pension die auslaenderische Gaeste habe, wuerde ich mich mehr bemuehen die interessante Seite des Berlins zu schauen....

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2009
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Slavka
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Zur Bewertung des Gastes möchte unser Haus Stellung nehmen. Unser Haus bietet exklusiv für unsere Gäste nach Absprache Stadtrundfahrten durch Berlin und Tagesausflüge nach Potsdam mit unserem Hotel-minibus an. Der Gast beabsichtige, während seines 3-tägigen Aufenthaltes in unserem Haus eine Tagesfahrt mit unserem Hotel-minibus nach Potsdam vor Ort zu buchen. Leider war zu diesen Tagen unser Hotel-minibus bereits für Stadtrundfahrten in Berlin zum Teil schon lange vorher gebucht. Ein Tagesausflug nach Potsdam war daher aus zeitlichen Gründen so kurzfristig und für sofort nicht möglich. Alternativ haben wir dem Gast angeboten, eine weitere zusätzliche Stadtrundfahrt durch Berlin nach den bereits gebuchten Fahrten für Ihn zu organisieren, was aber abgelehnt wurde.

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