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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Sea Life mit Abstrichen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel eigentlich wie beschrieben, Zimmer ausreichend groß Sauberkeit auch ok. Leider waren wieder mal sehr viele Russen da, 80% Momentan ist nebenan eine Großbaustelle (neues Hotel ) , an der jeden Tag von 8. Uhr bis 18.00 Uhr 5 Bagger Ihr Unwesen treiben und einen Krach machen, daß man am Pool oder Strand keine Ruhe findet. Ebenso fliegt der ganze Staub den die Bagger verursachen windbedingt immer herüber und alles ist voller Staub!!!


Zimmer
  • Gut
  • Größe okl. Sauberkeit ok. Der Wasserkocher könnte mal eine Innenreinigung vertragen!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ok, für jeden was dabei. Am besten ist es im Sea Club Restaurant und dort möchte ich wieder ein großes Lob an den Spagettikoch Jufer aussprechen, der immer sehr auf die Wünsche der Kunden einging.


    Service
  • Gut
  • Personal war sehr freundlich. Ein großes Lob an die Angestellten bezüglich Ihrer Fremdsprachen- kenntnisse. Sie waren immer in der Lage jeden Gast in seiner Sprache anzusprechen und mit Ihm zu kommunizieren, seien es Russen, Englänger, Holländer, na ja beim Deutsch hapert es noch ein wenig. Vom Management selber halte ich gar nichts, das hält nicht was es verspricht. ( Es gab da einige Vorfälle auf die ich jetzt nicht eingehen möchte )


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Was unbedingt im Prospekt erwähnt werden sollte ist, daß am Hausriff nur eingeschränkt geschnorchelt werden kann, bei uns z.B. waren die ganzen 14 Tage eine so starke Strömung, daß man fortgeschwemmt worden ist sobald man am Steg reinging und man nicht dagegen ankam, also wars nichts mit schnorcheln!!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr viel Animation, es mußte aber nicht mitgemacht werden. Liegen am Strand und Pool mehr als ausreichend, es muß nicht schon um 6 reserviert werden, wie es bei anderen Hotels so üblich ist. Wenn man um 9. Uhr z.B. an den Pool oder Strand gegangen ist gab es noch genügend. Großes Problem im Fitnesscenter, das die meiste Zeit die Klimaanlage dort nicht läuft !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten. Bei Charmillion sind wir stets bestrebt, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, und Ihre Kommentare werden unseren Teams dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie wieder zu bedienen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen in nicht allzu ferner Zukunft zu übertreffen. Beste Grüße, Charmillion Club Team.