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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Super Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Miramar Cesar Palace und Cesar Thalasso besteht aus zwei Hotels. Das vier Sterne Cesar Palace und das fünf Sterne Cesar Thalasso. Wir hatten den Fünf-Sterne-Bereich mit AI gebucht und das würde ich auch Jedem empfehlen. Als Thalasso-Urlauber darf man alle Bereiche des Cesar Palace mitbenutzen, zusätzlich hat das Cesar Thalasso einen eigenen Speisesaal in dem man das Frühstücks- und Abendbuffet nutzen kann. Das Mittagsbuffet und der Nachmittagssnack wird im Cesar Palace angeboten. Wir haben festgestellt, dass das Buffet im Cesar Palace eher einen Massenabfertigung gleicht, während man im Cesar Thalasso einen besseren Service und eine schönere Atmosphäre hatte. Das Essen ist in beiden Restaurants hervorragend! Wobei es im Thalasso doch noch einen Tick besser ist. In beiden Hotels ist das Personal ausgesprochen freundlich. Wobei auch der Service im Thalasso-Bereich besser ist, aber das liegt daran dass dort einfach mehr Personal ist. Am zweiten Abend wusste der Kellner bereits was wir zum Essen trinken möchten und das dreckige Geschirr wurde prompt abgeräumt. Der Service war einfach top! Ausgesprochen freundlich, jeder konnte Englisch und Französisch und selbst Deutsch. Viel besser als wir es für ein tunesisches Fünf-Sterne-Hotel erwartet hätten. Halbpension ist glaube ich nicht so empfehlenswert da es auch zu den Mahlzeiten keine Getränke gibt und man alles extra bezahlen muss. Es gibt auch in der Nähe keine Lokalitäten um sich Mittags zu versorgen. Durch die Renovierung konnten wir unser gebuchtes Bungalowzimmer nicht beziehen und wurden für die erste Nacht in ein Familienzimmer verfrachtet. Das Zimmer ging über zwei Etagen und hatte eine ausreichende Größe. Leider ein Badezimmer ohne Fenster, dadurch auch hier und da ein paar Wasserflecken. Dazu kam eine leicht undichte Toilette und ein kaputtes Telefon, was nicht so schön war. Am nächsten Morgen haben wir die Rezeption auf die Mängel aufmerksam gemacht und auch darauf das wir kein Familienzimmer gebucht hatten. Ohne Murren wurde uns zum Ersatz eine Suite angeboten und die war super! Zur Sauberkeit muss ich sagen dass sie keinem Vier-Sterne-Vergleich in Deutschland standhält aber es wird jeden geputzt und es gibt jeden Tag frische Handtücher. Die Handtücher sowie die Bettwäsche waren absolut sauber und man konnte sich wohlfühlen. Die Hotelgröße ist genau richtig. Es gibt vier Pools, einen mit Wasserrutsche für Kinder, einen Süßwasserpool mit Animation, ein kleines Hallenbad, das aber nicht immer geöffnet ist und einen Salzwasserpool an dem es sehr ruhig ist. Zudem gibt es einen Spa-Bereich den wir aber nicht genutzt haben. Es gibt zwei große Aufenthaltsräume, einer in dem nicht geraucht werden darf und einer in dem geraucht wird, dort findet auch die abendliche Animation statt. Außerdem gibt es ein kleines Theater in dem es jeden Abend ein Vorführung gibt, allerdings wird dort hauptsächlich französisch gesprochen. Zudem gibt es im Hotel noch eine Shishabar, einen kleinen Laden für das Nötigste, eine Wechselstube, einen Schmuckladen und einen Bekleidungsladen. In der Lobby gibt es kostenloses WLAN, allerdings ist der Empfang so schlecht das ich es nicht einmal geschafft habe ins Netz zu kommen. Als kleiner Tip: Wenn man Ausflüge buchen will, sollte man das nicht bei Strandverkäufern machen, die wollen Vorkasse haben und man weiss nie ob sie zum vereinbarten Termin erscheinen. Im Hotel gibt es Jemanden der auch Ausflüge verkauft, der sitzt meistens am Pool. Der will zwar auch Vorkasse ist aber absolut zuverlässig. Ebenfalls lohnt sich eine Fahrt ins Zentrum von Midoun, dort kann man toll shoppen und die meisten Läden haben Festpreise. Taxis gibt es immer direkt vor dem Hotel und eine Fahrt kostet umgerechnet ca. 1,50 €.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Zeit für eine solche Überprüfung der Ihren Aufenthalt bei uns in cesar thalasso. Wir schätzen Ihre positiven Bewertungen und Empfehlungen; Wir sind traurig über den Strand, Ihr Kommentar hat bereits Richtung weitergeleitet worden, um einen Blick auf sie haben. Wir, die Hotelleitung und das gesamte Team, freuen uns über jeden zufriedenen Gast, der uns auch in Zukunft auf Djerba oder in Tunesien besucht bzw. Wiederkommt! Beslama, Gute Heimreise!