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Robert (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Romantisches Wochenende am Ende doch vermasselt
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schön. Nicht mehr das neueste. Wir haben uns dennoch wohlgefühlt. Und in allen wichtigen Bereichen war alles sauber und ordentlich


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Hatte uns sehr gut gefallen


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Somit haben wir zusätzlich zu dem nicht erhaltenen Candlelight dinner ein Abendessen bezahlen müssen samt Getränke. Einzig und allein die Parkgebühren hat man uns erlassen. Diese wiegen in keinster weise die zusätzlichen Kosten sowie das ausgefallene Abendessen auf. Aber für TUI ist es dann ja immer zu spät. Wenn man also nicht da essen möchte, ein echt super Hotel.


Service

Wir hatten im Programm ein Abendessen für 2 bei Kerzenschein gebucht. Das gab es nicht. Statt dessen mußten wir Büfett im Speisesaal essen bei normaler Beleuchtung mit allen anderen vollkommen unromantisch. Und die Auswahl war trockener Backfisch und zähes "falsches Rind" mit verwässertem Gemüse. Auf Nachfrage hätte wir am Tag unserer Abreise das Abendessen vielleicht bekommen können. Kein Witz - nur grauenhaft. Wir sind dann hinterher in eine Bar mit mehr Romantik was trinken gegangen. Als wir auf das Zimmer kamen, stand dort eine Flasche Sekt und ein wenig Obst, dass leider schon trocken war. Man hatte nicht den Eindruck das es noch frisch war. Wir haben es dann stehen gelassen. Am Abend war die Hotline von TUI irgendwie nicht erreichbar. Im Hotel hieß es nur, dass könne die Dame nicht entscheiden. Wir möchten doch bei der Ausreise das ganze noch einmal ansprechen. Doch dann stand da ja der Sekt. Bei der Ausreise haben wir das ganze noch einmal angesprochen ohne Erfolg


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im März 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Robert
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Robert, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das überwiegend positive Feedback. Bitte kontaktieren Sie mich doch direkt wenn Sie keinen Lösungsvorschlag von TUI erhalten. Mit freundlichen Grüßen Jessica Schöneberg Front Desk manager