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Marina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider nie wieder, dreckig!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr modern gestaltet, jedoch wird auf Sauberkeit überhaupt keinen Wert gelegt. Der Park soll Autofrei sein, doch davon merkt man kaum etwas, viele Gäste fahren mit den Autos zum Brötchen holen oder zum schwimmen. Dann gibt es ein Zettel ans Auto aber mehr passiert nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein VIP Haus für zwei Personen. In diesem Ferienhaus ist eine Whirpool Badewanne. Die Badewanne war überhaupt nicht sauber, es klebten in der Wanne eine menge Haare von den vorherigen Mietern und es war sehr viel Dreck am Boden der Wanne, sodass wir diese erstmal putzen mussten bevor wir sie nutzen konnten. In der Küche war alles mit einem Fettfilm überzogen, auch hier stand erstmal die Reinigung an. Vor unseren Ferienhaus lagen noch die alten Brötchentüten (auch von den Vormietern) die nicht reingeholt wurden, nach drei Tagen haben wir diese dann entsorgt. Unter den Betten wurde vermutlich seit der Eröffnung nicht mehr gesaugt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir mussten unseren Urlaub Krankheitsbedingt am 30.12. abbrechen, aber wir hatten ja die Versicherung, denkste. Man hat uns nicht darauf hingewiesen das wir ins Krankenhaus/ Arzt hätten fahren müssen um eine Erstattung der Center Parc Versicherung erhalten zu können. Nun bleiben wir auf den Kosten sitzen weil uns das Personal im Park trotz nachfrage wie wir vorgehen müssen nicht richtig informiert hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir waren zwischen Weihnachten und Silvester dort und das Schwimmbad war absolut überfüllt und dreckig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Marina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns in Park Allgäu zu bewerten. Zunächst einmal möchten Wir uns im Namen von Center Parcs dafür entschuldigen, dass Ihr Ferienhaus bei Ihrer Anreise nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir arbeiten stetig an einer Verbesserung unserer Services, zu dem natürlich auch die Reinigung zählt. Ihr Feedback zum Aqua Mundo haben wir zur Kenntnis genommen. Dennoch hilft uns ihr Feedback auch in diesem Bereich natürlich enorm weiter. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Urlaub bei uns nicht gefallen hat. Dennoch wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

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