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Ursula (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöne Gartenanlage, aber das wars dann auch.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In der ersten Urlaubswoche überbucht. Im Catalonia Bereich wurden weitere Royal Suiten geschaffen und damit war der Royal Bereich überbucht und es gab zeitweise keine freien Liegen und lange Wartezeiten in den Restaurants Zimmer renovierungsbedürftig, Waschbecken und Dusche verschimmelt, Bett total verschutzt und Laken fleckig, Pool sehr dreckig und jede zweite Liege am Strand kaputt, Auflagen der Liegen am Pool meist zerrissen Höchsten 3 Sterne Hält absolut nicht was im Katalog versprochen wird. 3.700 Euro sind deutlich zuviel für einen Urlaub in dieser Anlage


Zimmer
  • Eher schlecht
  • sehr groß jedoch dringend renovierungsbedürftig Bodenfliessen kaputt und locker Waschbecken schimmlig Dusche Boden aus Holz verschimmelt. In zwei Wochen war 2 x die Klimaanlage kaputt - kleiner See im Zimmer und der Ablauf in der Dusche funktionierte nicht mehr (Wassserstand im Badezimme Hängematte au Balkon zerissen und schimmlig Bettpfosten war auch am letzten Tag noch mit Staubschicht bedeckt trotz mehrmaliger Ansprache bei Personal


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen meist gut jedoch für 5 Sterne kaum Auswahl keien laktosefreien Produkte wie z. B. Sojamilch in der ersten Woche lange Warteschlangen vor den Restaurants im Bavaroteil. Da halben auch die Armbänder des Royal Bereichs nichts wir musstes in der Schlange stehen und warten


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal unaufmerksam insbesondere bei Deutschen. Service funktioniert nur wenn man Dollarscheine zusteckt. Zimmerreinigung schlecht Bett wurde in 14 Tagen erst auf Drängen am vorletztenTag abgezogen, dabei haben wir festgestellt dass die Laken und Auflagen dreckig waren, es fanden sich tote Tiere im Bett und Flecken von Vorgängern Beschwerden wurden lächend entgegen genommen Änderungen Verbesserungen gab es jedoch keine


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Traumhafte Gartenanlage und schöner Strand am Strand jedoch sehr viel Seegras welches zwar täglich jedoch meist nur oberflächlich entfernt wurde Ausflüge werden sehr teurer angeboten Gleiches gilt für die Geschäfte in der Anlage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool sehr schmutzig und sandig erst auf dieverse Beschwerden mehrerer Urlauber wurde der Pool an unserem 10 Tag mal gereinigt Liegen am Strand jede zweite gerissen oder gebrochen Alle Auflagen auf Liegen am Pool zerrissen Gymnastikplattform am Stran meist schmutzig und Matten für Gymnastik sehr dünn, bei Bodenübungen ein Problem


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:46-50
    Bewertungen:8