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Erika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Wer Lebendigkeit liebt ist hier richtig!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein gelungendes Hotel , leider zu schnell gebaut und eröffnet . Daher leider z.T. gravierende Baufehler und in einigen Bereichen wenig qualifiziertes Personal . Chef ist aber sehr interessiert an der Meinung Seiner Gäste und will in der Winterpause doch vieles ändern . Große Zimmer , schönes Bad und Balkon . An der Sauberkeit muss noch gearbeitet werden . UAI , Spitzenmässig . Leider zu viele arabische Urlauber mit viel zu vielen unerzogenen Kindern die glauben sich alles erlauben zu dürfen ! Daher Durchschnittsalter der Urlauber ca. 35 Jahre . Über Wlan kein Problem ausserhalb der Zimmer zu kommunizieren . Leider hatten wir dies Jahr das Pech 3 Tage richtiges Unwetter zu haben , aber dafür kann das Hotel nicht !


Zimmer
  • Gut
  • Große Zimmer zur Zeit noch gepflegt . Möbel modern , Bett passt nicht zum Kopfteil . Klimaanlage super , Minibar wird täglich aufgefüllt , Wasserkocher , Kaffee und Tee etc. vorhanden , Telefon , Smart TV vorhanden . Balkon war bei mir nach Norden , daher nicht so heiss im Zimmer . Leider kein Wäscheservice . Balkon OK . Tolle Türen und Fenster die Lärm und Wärme nicht ins Zimmer lassen . Bad und WC bis auf gelegendliche Sauberkeit gut .


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt verschiedene Restaurants , haben diese aber nicht probiert , da das Essen allgemein in einer großen Auswahl und geschmacklich perfekt war . Egal ob am Strand , der Poolbar oder im Restaurant . Es war für jeden etwas dabei . Türkisch , Deutsch , Italienisch oder Franzsösisch . Einfach lecker ! Auch die Brot und Brötchenauswahl lässt manchen Bäcker in Deutschland blass um die Nase werden . Sauberkeit und Hygiene im Restaurant fast übertrieben , liebe es nicht wenn beim Essen jemand mit Reinigungsmaschienen stört . Dadurch Atmosphäre gestört . Bei guten bis sehr guten Service ab und an 5 Euro , die sich wirklich gelohnt haben ! Sonstige Kosten sind nicht entstanden bei dem Angebot !


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war fast immer sehr freundlich . Schlechte Laune gibt es immer irgendwo auf der Welt . Aber mit eigener Freundlichkeit kann man auch das lösen . Fremdsprachenkenntnisse leider nicht viel vorhanden da mitte des Jahres qualifizietes Personal nicht mehr zu kriegen war . Die Zimmerreinigung lies an einigen Tagen zu wünschen übrig . Da wurde Dusche , WC oder Balkon nicht gereinigt . Die Haare im Schlafbereich wurden von links nach rechts gesaugt . Laminat wurde auch viel zu nass gewischt . Dafür blieb nach der Zimmerreinigng auch die Balkontür offen .Das Trinkgeld 5 Euro pro Woche brachte kurzfristig etwas Besserung . Auch das Schild " bitte nicht stören " wurde missachtet . Klopf , klopf und schon stand Personal im Zimmer . Beschwerden wurden vom Chef selbst ernst genommen , bei anderen Mitarbeitern hatte ich zweifel .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut . Zum Strand ca. 800 Meter , aber von 9.00 - 18.00 fährt bis auf die Mittagszeit pausenlos ein Chuttel kostenlos . Der nächste Ort ist in wenigen Minuten zu erreichen . Shopping , Nightlive und Restaurants , alles da . Nächster Ort Side Altstadt mit Dolmbus für 1 Euro leicht zu erreichen . Ankunft in Antalya ca. 1 Stunde bis zum Hotel .


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote wie Sport , Animation . Kinderclub und Disco vorhanden . Geht von früh um 10 .. Uhr bis in die Nacht , ausser in der Mittagszeit . Ein Realexpool ohne Stress gibt es leider nicht ! Liegrstühle und Sonnenschirme in ausreichender Zahl vorhanden , Duschen auch . Alles sauber und gepflegt .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Erika, unser Unternehmen ist seit dem 12.07.2021 mit neuem Namen und neuem Management in Betrieb und wir würden Sie gerne in unserem Castival Hotel begrüßen. Mit freundlichen Grüssen Castival Hotel Management